20xx年收銀員工作個人述職報告優(yōu)秀(存儲版)
【正文】 訓又過去了，在那里我要再次感激酒店領導和培訓教師給我一個良好學習機會。6。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應當咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。雖然此刻我的自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為____蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓，可突然應對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎樣才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對。職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味?！蔽覀兊穆氊煵粌H僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作防損：工作的重要環(huán)節(jié)雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，期望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持?！眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。對酒店的?？停覀児┙o禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們能夠提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。此致敬禮!述職人：_____20___年_月___日收銀員工作個人述職報告3尊敬的領導： 您好!前臺是酒店服務的窗口。，負責有關住房、房價散客或團隊安排。一切都要自我用心，自我去發(fā)現(xiàn)，去總結。)在這工作的期間，我明白有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都能夠在以后的工作的過程中不斷改善。工作中要做好以下三點：，想客人之所想。 那收銀員工作個人述職報告呢?下面是小編為您精心整理的一些關于收銀員工作個人述職報告的文章，歡迎參考和借鑒,希望對您有所幫助。職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎樣才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓，可突然應對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。雖然此刻我的自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為____蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應當咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。在此我想談談幾年來從事收銀工作的心得。6。此致敬禮!述職人：_____20___年_月___日收銀員工作個人述職報告2尊敬的領導： 您好!時間過得真快，現(xiàn)價段的培訓又過去了，在那里我要再次感激酒店領導和培訓教師給我一個良好學習機會。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。收銀員工作個人述職報告1尊敬的領導 您好!不知不覺進入超市工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經(jīng)到年底。(我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然此刻選擇那里，就好好地做好自我的本職工作。最終感激各位領導的栽培以及同事的幫忙，在這個大家庭里，雖然有過不愉快，可是更多的是溫暖。我的崗位是前臺收銀員，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務的結算，為酒店運行起著舉足輕重的作用。三、不要對客人做出沒有把握的許諾。五、不斷學習，不斷提高自我的道德修養(yǎng)，不斷提高自我的服務技巧。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。工作準則：顧客永遠是對的__年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。此致
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