【正文】 滲透。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。時而出現(xiàn)低級錯誤。返回目錄。連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。據(jù)有關資料分析，我國各保險險種結構的相似率達90%以上。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內容。就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常工作。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。工作總結。其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。外勤人員負責業(yè)務聯(lián)系，底薪加提成，激勵機制簡單易行。第二個階段：承保和客服。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。雖然時間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。(一)實習單位的基本情況。壽險業(yè)務崗位的職責：。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。核保流程要經過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務。能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。在這三個月中，我付出了辛勞，同時也收獲了碩果。第一，了解保險企業(yè)的性質、經營管理目標及形成的體制，學習企業(yè)文化與發(fā)展史。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細致的心思。在了解完基本工作流程之后，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般交流，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作，其它電腦技術如網頁制作等也要會點。實踐永遠都是檢驗真理的標準。這次實習，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學專業(yè)知識的不足，讓我更加清楚地認識了自己，讓我更加的對保險行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅定了自己以后未來的道路——保險。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。虛心學習，全面提高綜合素質。的確，在大學二年學到了很多關于財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。如稅收，法律，客戶心理，服務禮儀等，都必須做到了如指掌，這樣才不會出差錯。證書只是進入職場的敲門磚，如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的。大學生保險業(yè)務實訓總結篇九在今年的假期，為了檢驗自己的理論知識，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠鍛煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了xx保險公司實習。由于我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。在負責人的帶領下，我逐漸適應了實習環(huán)境，也大致了解了之后的實習工作內容。公司的業(yè)務經營范圍涵蓋非壽險業(yè)務的各個領域。能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。對于員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性。保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時后悔已無法挽回所造成損失。(一)對保險的認識。(二)實習崗位基本情況。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感，提高自己的人際交往能力。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則)。二是隨時把握客戶的動向，別錯過機會。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時了解與產品相關的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，基本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。公司規(guī)模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識\搜集整理和提高能力的學習欲望。市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者。實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。暑假的日子里，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進步。同時自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面，難以適應保險市場的需求。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。實踐內容：我要參加實踐的單位在我市西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”。通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。三、不斷的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。第二部分，資料的分析。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經理人的經驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。大學生保險業(yè)務實訓總結篇四實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。感謝經理和同事的指導，我不會陷入困境。尤其對于實習生，很多人說實習類似于“做家務”，做衛(wèi)生，整理辦公室文件，復印，打字，傳遞文件......來公司之前，心理準備充分。這是激情和耐心必須并存的東西。我覺得真誠應該是實現(xiàn)自我價值的第一步！第二把金鑰匙：溝通。但這需要一定的成本；第二，上課開始，各區(qū)的管理員或介紹人會帶新人。但是在中國人壽青島分公司實習的一個月中，我也發(fā)現(xiàn)培訓中還存在一些問題，值得進一步探討。每個培訓班的前半天是班級活動。培訓需求分析。因此，任何一家壽險公司都非常重視保險業(yè)務員的培訓和發(fā)展。壽險本身就是合同，是家庭經濟計劃。在中國儒學轉型中，大多數(shù)人都不敢談這些話題。中國人壽長期忠誠客戶1。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內向委托公司報告，并提供書面說明。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度，協(xié)助財務經理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。大學生保險業(yè)務實訓總結篇二xx有限公司是經國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地的非壽險公司，注冊資本xx億元。培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常工作。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內容。據(jù)有關資料分析，我國各保險險種結構的相似率達90%以上。在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質，更讓人信任。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。與險種單一的狀況相吻合，保險產品的同構現(xiàn)象十分嚴重。而保險推銷的重點則在于保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進行的活動。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用