【正文】 捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到四季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”！國企個(gè)人工作總結(jié)篇六各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！在xx年度中，本人擔(dān)任機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理，現(xiàn)對本年度各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，以更好促進(jìn)今后工作。設(shè)備管理、終檢流程，將自檢、專檢、終檢作為生產(chǎn)工序，納入日常生產(chǎn)管理，按生產(chǎn)進(jìn)度組織、調(diào)度，消除質(zhì)檢與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)；細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)的分解，將一次合格率作為主要控制指標(biāo)，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，有針對性的制定解決方案，通過固化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成質(zhì)量控制的長效機(jī)制。本年度我主要負(fù)責(zé)教職工會議以及升旗儀式的點(diǎn)名、檔案管理、教師外出車輛安排，外事管理，周六、周日以及晚自習(xí)行政值班以及教師工作統(tǒng)計(jì)，同時(shí)協(xié)助主任做好材料、接待、會務(wù)等辦公室日常工作。參加涉外相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，做好涉外的相關(guān)材料復(fù)評工作，及時(shí)為我校出國留學(xué)同學(xué)辦理相關(guān)材料工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。提升服務(wù)理念與服務(wù)水平未來的39。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，以上是我的述職報(bào)告，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！國企個(gè)人工作總結(jié)篇七自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。作為學(xué)校外事工作的主要聯(lián)系人和負(fù)責(zé)人，我切實(shí)做好下列相關(guān)工作。參加了集團(tuán)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，期間較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)科學(xué)決策、創(chuàng)新理論、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)法律知識，使我對如何做好基層領(lǐng)導(dǎo)工作及在繼續(xù)解放思想，以創(chuàng)新思維，系統(tǒng)的`理念科學(xué)決策，科學(xué)管理企業(yè)等方面有了更深的認(rèn)識，提高管理水平。技術(shù)質(zhì)量管理，利用機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)學(xué)組為平臺，充分調(diào)動各級技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干才智，完善集體攻關(guān)，復(fù)雜工藝編制機(jī)制，成功解決各項(xiàng)技改工程中的現(xiàn)場技術(shù)問題，本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關(guān)、異形件數(shù)控切割工藝、廣西鋁業(yè)大型吊車梁焊接工藝攻關(guān)，船板認(rèn)證焊接試驗(yàn)、1fc6系列電機(jī)座制作等技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的`工作帶來更大的改進(jìn)和支持。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。國企個(gè)人工作總結(jié)篇五根據(jù)20xx年上半年度營運(yùn)工作會議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺維護(hù)企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識，通過人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的誠信。公司把能否按時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護(hù)農(nóng)民工的39。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)項(xiàng)目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。在這近x個(gè)月的試用期工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在公司待了一個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。三人行，必有我?guī)?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)如下：懷著對生活的無限憧憬，我進(jìn)入了xx公司。在控貨安全的前提下，盡力配合業(yè)務(wù)的需求，多為業(yè)務(wù)著想，多換位思考，盡量做到服務(wù)與監(jiān)管并舉!按公司制度實(shí)施對物流權(quán)限下放的子公司或板塊繼續(xù)做好物流的監(jiān)管、指導(dǎo)、巡查、培訓(xùn)及服務(wù)工作。目前我部正在推動與xx等幾家建立更深入的物流合作的具體設(shè)想。培訓(xùn)的目的是為了提高物流人員的專業(yè)素質(zhì)，解決問題的能力，明確所在崗位的重要性和自己所該承擔(dān)的責(zé)任。在具體操作流程和單據(jù)保存上也基本能按要求操作?；钯Q(mào)易部主要有涉及建材和板材。運(yùn)管中心物流主要負(fù)責(zé)佛山分公司物流合作對象的認(rèn)定工作及選定貨代、議價(jià)，單票合同審批，物流跟蹤，放貨手續(xù)、庫存核對，費(fèi)用核對及支付審批等的具體操作工作。20xx年上半年，由運(yùn)管中心牽頭又針對工程配送部業(yè)務(wù)流程和審批環(huán)節(jié)做了進(jìn)一步的簡化操作。我們后續(xù)希望一方面通過公司對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考核指標(biāo)的改變以促使業(yè)務(wù)主動關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，另一方面我們物流部在