【正文】 領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)并實時溝通、反饋。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們在一次次的挫折 中不斷的成長，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微博的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營管工作中，我們將更重視團隊建設(shè)，一起為提高購物中心的勞動紀(jì)律而奮斗。二：實習(xí)相關(guān)曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。6s管理源于日本的5s管理。清潔（seiketsu）：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。督促安保員做好啤酒廣場內(nèi)滅火器、等物品的清潔維護工作。1做好啤酒廣場操作臺、廣告牌、指示牌等的清潔維護工作，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報相關(guān)負責(zé)人進行必要的更換或修理。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時存繳收銀款項，做到資金安全。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力。同時，在工作中不斷學(xué)習(xí)也是彌補自己不足的`有效途徑。但是，我還是努力保持原來的熱情，想做有用的事情，堅持做一些雜活，幫同事做各種工作。只有把自己的能力融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。工作組的目標(biāo)只是單個目標(biāo)的簡單總和，工作組成員不會對超出自己義務(wù)的結(jié)果負責(zé)，也不會嘗試許多成員共同工作帶來的增值效應(yīng)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作方式做好自己的工作。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).注重規(guī)范管理,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。這也就要自己有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進行解決。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人都會指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購還會嘲笑你，可見公平處事是何等的重要。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，基本上做到忙而不亂，進而不散，最主要的是經(jīng)過我們這段時間的努力，大家的勞動紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個道理；一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責(zé)任是很重要的。彼時，對積極配合市場工作并認真經(jīng)營的部分商戶，我全力進行溝通，盡最大努力為市場保留優(yōu)質(zhì)商戶，作為今后市場發(fā)展的種子力量，為市場樹立陽光、朝氣的活力形象。同時，讀好無字之書：虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工和商家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。潛在客戶就在導(dǎo)購員的熱情與微笑中產(chǎn)生。有耐心。回首回頭回憶實習(xí)糊口，感應(yīng)是很深的，收成是豐碩的。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：企業(yè)的成長取決于經(jīng)營的質(zhì)量和下場，只有廣開泉源，多攬工程，企業(yè)成長才有保障。那就是對企業(yè)打點有些工作的熟悉僅僅勾留在概況，只是在看人做，聽人講若何做，未能夠親自感應(yīng)感染、具體措置一些工作，所以未能體味其精髓。強化率領(lǐng)干部，出格是中層干部的法制培訓(xùn)，增強率領(lǐng)干部的依法經(jīng)營，按章處事的能力，完美打點系統(tǒng)體例，明晰責(zé)任分工，增強營業(yè)培訓(xùn)，提高公司法令事務(wù)整體打點水平。對分包隊伍的打點軌制和打點軌范化還不完美，在分包合同打點發(fā)面存在軌范不跟尾、打點不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍打點的正視水平不夠，在打點手段和軌制落實上存在虧弱環(huán)節(jié)。經(jīng)由過程實習(xí)，使我對日常打點工作有了深條理的感性和理性的熟悉。(2)從顧客的角度看：外表整潔。終端導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色，個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端銷售。身體的準(zhǔn)備。從而銷售成交率提高。俗話說“隔行如隔山”，如何做好樓層主管，對長期從事銷售工作的我來說依然是一個全新的課題。9月底，部分商戶糾集吵鬧，申請退鋪。營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。我從***x年x月加入***商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。在關(guān)注學(xué)習(xí)的同時關(guān)注實踐，在實踐中用學(xué)到的知識指導(dǎo)實踐，全方位提高自己的工作能力和水平。優(yōu)秀的工作小組和團隊一樣，具有分享信息、想法和創(chuàng)造力、共同決策幫助每個成員更好地工作、強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。第四，在完成自己工作的同時，發(fā)揚團隊精神，與其他同事合作。從大學(xué)門口到工商管理崗位，一開始我適應(yīng)不了角色的變化，也找不到問題，從而解決問題。積極主動的思考，積極將自己已有的知識運用到社會實踐中，從而檢驗知識在實踐中的有用性。五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費資源。商管的工作總結(jié)篇十一一、為收銀員做好后勤工作。管理工作中，要敢于對啤酒廣場現(xiàn)場工作人員機商戶的人員違紀(jì)現(xiàn)象提出批評和整改意見，對觸犯啤酒廣場規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件，事態(tài)的事情規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、桌面、臺面、座椅、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護工作。整頓（seition）：將有用的物品分類定置擺放。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方?！币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷。5 只有樹立服務(wù)意識觀加強團隊協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營管工作本來就是一份兼職的工作，我從一個普通的導(dǎo)購員到實戰(zhàn)營管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。經(jīng)常與商戶負責(zé)人溝通，把握商戶的心理動態(tài)。招商清費要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”時多渠道的搜集各品牌信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。3 再就是希望下一年納新的時候，首要要求就是責(zé)任心和耐心，因為樓管會的工作沒有這些是做不好的；其次開朗的人便于交流。今年上半年樓管會舉辦了趣味運動會，我還當(dāng)了依次發(fā)號施令員，“預(yù)備，開始”只有幾個字，但是還是需要勇氣的喊得聲音很大，當(dāng)時學(xué)姐偷偷地和我說沒想到你聲音還很大，其實不是自己聲音大，而是我感覺既然做就要做好。當(dāng)熟悉了檢查衛(wèi)生的流程也就不感覺多難了。營管部好比是一個充滿激情的團隊，雖然大家工作都很忙，但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準(zhǔn)備為購物中心服務(wù)的人。商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀(jì)律，要求每個員工做到不準(zhǔn)在營業(yè)場所吃零食，看書報，玩手機，干私活，捧茶杯，柜臺就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難，要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，2015年讓我依依不舍。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。加強商品價格、貨品來源管理。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。整頓（seition）：將有用的物品分類定置擺放。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。因此有條理的工作、合理的安排、銷售業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是銷售經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。工商管理實習(xí)工作總結(jié)【篇二】一、實習(xí)目的了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準(zhǔn)備，不打無把握之仗。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔(dān)維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責(zé)。生活、工作都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的曙光。我們只得一趟又一趟地走訪和宣傳，向群眾說明我們的工作是為了把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保社會安全穩(wěn)定，最終獲得了群眾的信任。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時，為營運提供參考數(shù)據(jù)，四、嚴(yán)格按財務(wù)部的要求，按時將各種單據(jù)匯總并上交。正是基于這些認識，在平時的工作中我總是這么要求自己的。在今年的一年中我負責(zé)了公司電話營銷小組事項，從如何電話營銷課程ppt講解，到實戰(zhàn)打電話，從店員間破冰游戲到互幫互助電話營銷，參加了公司舉辦的演講比賽，加入了運動會開場舞的健身操隊伍，組織并加入商戶年會舞蹈的排練。后來多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個方法，全面的了解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。特別是組織的商戶活動總結(jié)會議，讓很多沒有團隊合作理念的單一管理者們都有了從新的認識和思考，也讓她們看到了聽到了業(yè)績上的差距。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高公司于19通過了iso9002質(zhì)量體系認證；19通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認證，取得了計量保證確認合格證書；通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。關(guān)于現(xiàn)場管理方面：現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。從20__的3月到12月，整整十個月份，一個一個的月中大事在我腦海中不斷地回旋，2月的萬達酒店商戶老板的座談會，的大型營銷活動，年頭收取第二季度房租，的營銷活動，的天貿(mào)落地，7月的第三季度房租收取，的夜場活動，8月的收集天貿(mào)購買，租賃信息，打聽去紅星的商家一個一個座談，9月樓層商戶會議，動員籌劃商戶十一活動準(zhǔn)備，10月十一活動，第四季度房租的收取，11月運動會召開，12月年會節(jié)目的編排，另外月份中還摻雜客戶的投訴，商戶的裝修，商戶的簽合同。我是從20__年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。一年的時光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時存繳收銀款項，做到資金安全。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!請大家繼續(xù)欣賞更多的工作總結(jié)：儲蓄員的年終工作總結(jié)校文藝部的個人工作總結(jié)律師事務(wù)所內(nèi)勤的年度工作總結(jié)公交車駕駛員的個人工作總結(jié)商管的工作總結(jié)篇五伍 小 寒2011年3月1日，我有幸通過各項考核，成為長沙縣的一名流動人口與出租屋協(xié)管員，被分配在榔梨鎮(zhèn)陶公廟社區(qū)開展流動人口及出租屋管理工作。人與人之間是用感情聯(lián)系在一起的，特別是我們協(xié)管員，一言一行都是代表著政府，言行舉止都關(guān)乎政府的形象和聲譽。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的工商管理實習(xí)工作總結(jié)，供您閱讀學(xué)習(xí)！工商管理實習(xí)工作總結(jié)【篇一】一、實習(xí)目的作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責(zé)對企業(yè)的商務(wù)行為進行