【摘要】服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。一、概念“三秒鐘”印象60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容◆接待三聲★來(lái)有迎聲★問(wèn)有答聲★去有送聲二、文明禮貌三要素◆
2025-02-20 13:15
【摘要】法國(guó)紅酒小常識(shí)如何選購(gòu)紅酒:以法國(guó)葡萄酒為例,給大家介紹以下四點(diǎn):一、看酒標(biāo)上的葡萄酒等級(jí)法國(guó)的葡萄酒法律將葡萄酒分為4級(jí):AOC是最高級(jí)別的法國(guó)葡萄酒。我們拿到一瓶酒,可以從酒瓶標(biāo)簽上就辨別出是否屬于AOC級(jí):酒標(biāo)上標(biāo)示為Appellation+產(chǎn)區(qū)名+Controlee。一般來(lái)說(shuō)這個(gè)標(biāo)示的首尾兩個(gè)單詞是不變的,而中間的單詞因產(chǎn)區(qū)不同,而有變化。如雷里松堡葡萄酒
2025-06-26 01:08
【摘要】\住房公積金小常識(shí)一、單位為職工建立住房公積金制度有哪些好處?答:?jiǎn)挝粸槁毠みB續(xù)正常繳交住房公積金三個(gè)月以上的,職工在購(gòu)房時(shí)可申請(qǐng)住房公積金貸款;職工個(gè)人繳存的住房公積金部分,按規(guī)定不計(jì)入個(gè)人所得稅納稅基數(shù),單位為職工繳存的住房公積金部分,在單位成本中列支。二、住房公積金是怎樣計(jì)息的?答:職工個(gè)人和單位當(dāng)年繳納的住房公積金按照活
2025-06-28 02:41
【摘要】.....夏季養(yǎng)生小常識(shí)1、夏天愛(ài)上火的朋友,平常宜多吃些南瓜,能補(bǔ)中益氣、消炎解毒??蓪⑵湔羰?,或把南瓜切成小丁煮粥喝,這兩種吃法較為清淡,最宜夏食。2、炎熱氣候
2025-06-28 18:20
【摘要】?jī)和】敌l(wèi)生小常識(shí) 主講人:冉龍艷 貴州省人民醫(yī)院 第一頁(yè),共十七頁(yè)。 目錄 contents 1 正確洗手的時(shí)機(jī)2 正確洗手的步驟及方法3 如何正確刷牙4 良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的內(nèi)容...
2025-09-22 16:22
【摘要】藥王神篇1.本書(shū)所用藥物,以食物為主,絕對(duì)無(wú)毒。2.為使讀者易懂,劑量單位均用舊制,如:斤、兩、錢等,有的用碗,是指一般性中碗。3.所用藥物凡帶有*記號(hào)的一般可到中藥店買,藥店都有。4.書(shū)中所講的醋,就是一般食用醋,如果用白醋的,書(shū)中另有注明。5.書(shū)中所講的白酒,是指5
2025-08-15 23:27
【摘要】 防溺水安全小常識(shí) (一)學(xué)生游泳安全應(yīng)做到“六不”。 。 。 、無(wú)救援人員的水域游戲。 。 。 (二)游泳過(guò)程中的“四注意” 、相互關(guān)心,而不應(yīng)該相互嬉水,或捉弄對(duì)方。一起去游泳,...
2025-09-20 22:37
【摘要】第一篇:春季幼兒保健小常識(shí) 春季幼兒保健小常識(shí) 春季乍暖還寒,氣溫變化多端,幼兒肌膚薄,寒冷不能自調(diào),且鼻腔短小,黏膜血管豐富,當(dāng)局部粘膜血管收縮,血液循環(huán)發(fā)生障礙導(dǎo)致抵抗力降低時(shí),就容易使病毒和...
2024-10-15 11:07
【摘要】第一篇:秋季幼兒保健小常識(shí) 秋季幼兒保健小常識(shí) 秋天來(lái)了,氣候的變化讓不少的小朋友很不適應(yīng),諸如:感冒、腹瀉等都是這個(gè)時(shí)節(jié)的好發(fā)疾病,而專家門紛紛表示:季節(jié)轉(zhuǎn)換時(shí),父母?jìng)冏钜?dāng)心孩子們的健康,秋季...
2024-10-15 12:22
【摘要】第一篇:幼兒的護(hù)眼小常識(shí) 幼兒的護(hù)眼小常識(shí) 對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)最為重要的是必須養(yǎng)成正確地握筆姿勢(shì):手離筆尖一寸,否則無(wú)法保證眼離書(shū)本30厘米的要求,長(zhǎng)期彎腰低頭,還會(huì)引起脊柱的變形。一旦養(yǎng)成不良習(xí)慣,上學(xué)...
2024-10-17 22:38
【摘要】防汛抗洪安全小常識(shí) 防汛抗洪安全常識(shí) 一、防洪防汛安全知識(shí)——應(yīng)對(duì)暴雨山洪暴雨洪水發(fā)生前: (1)要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動(dòng)。每年夏初要對(duì)房前屋后進(jìn)行檢查,留心附近地質(zhì)變化,看是否有...
2024-10-22 21:17
【摘要】第一篇:冬季防火安全小常識(shí) 冬季防火安全小常識(shí) 進(jìn)入冬季,天氣干燥,生產(chǎn)生活用火、用電等加大,火災(zāi)的各類誘發(fā)因素增多,易發(fā)生火災(zāi)事故,更應(yīng)提高警惕,為切實(shí)提高我公司員工的消防安全知識(shí),防患于未然,...
2024-10-25 07:01
【摘要】第一篇:夏季幼兒保健小常識(shí) 夏季幼兒保健小常識(shí) 1、預(yù)防幼兒胃腸疾病: 夏天天氣炎熱潮濕是細(xì)菌、霉菌大量滋生的時(shí)期,食物、餐具極易受污染。幼兒的抵抗力弱,當(dāng)幼兒受涼受熱、或飲食不當(dāng)、暴飲暴食后,...
2024-10-08 08:57
【摘要】第一篇:幼兒飲食保健小常識(shí) 幼兒飲食保健小常識(shí) 一、幼兒主食應(yīng)常用米粥、麥糊、軟飯、掛面、面包、饅頭、包子、水餃、餛飩,以及牛奶、豆?jié){等,所用原料如大米、小米、玉米粉、麥片、面粉、薯類等輪流交替為...
2024-10-08 18:58
【摘要】第一篇:學(xué)生校園安全小常識(shí) 學(xué)生校園安全小常識(shí) 一.十條注意: 1、在校時(shí)間學(xué)生不得無(wú)故離開(kāi)學(xué)校,有事外出得向班主任請(qǐng)假。 2、學(xué)生上課要遵守紀(jì)律,要聽(tīng)從老師指揮,特別是體育課、活動(dòng)課等,應(yīng)在...
2024-10-08 23:44