【正文】 得到業(yè)主和政府有關部門的重視，并被推廣到世界各國。實際上，無論是住宅小區(qū)還是商業(yè)大樓，都是人們工作、生活、休閑的基本空間，相對于“物”而言，人是最主要的。加強品牌宣揚，在對業(yè)主實施服務的過程中傳播企業(yè)形象，以展示企業(yè)個性、特點。公司應注重培育人才，提高治理人員自身的素質。而要打造一個好的服務團隊，就必須要有嚴格的治理制度?！　腊寻踩P，是業(yè)主住得放心的要害環(huán)節(jié)?！　《菄栏裰刃蚓S護隊伍的治理， 使之成為一支責任心強、 戰(zhàn)斗力強的秩序維護隊伍。我公司治理的所有小區(qū)，清潔衛(wèi) 生都是我們日常工作的重要環(huán)節(jié)。 我們公司在這方面也有很多的不足， 尤其是在前 期，也做得很不好?！　≡鲋捣蘸蛡€性化服務，是方便業(yè)主生活的重要保證。目前，我們也邀請“戴德梁行”的高級物管師王凡總經理，來南充檢查指導工作，希望 能以此來促進我們治理和服務水平的進一步提高。 尤其是我們公司開發(fā)的三 個二級小區(qū)，門禁系統(tǒng)由于產品也過時，無法維修，我們按程序向房管局有關部門申報，取 得了房管局有關部門的支持， 最后用維修基金， 對這三個二級小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進行了更 新?lián)Q代，業(yè)主非常滿足?！　∮直热纾?移動公司前期未經無線電治理局審批， 未經業(yè)主同意， 私安閑小區(qū)內架設機站， 業(yè)主知情后， 反應強烈， 要求拆除。我們常常 派治理人員去成都重慶的國家級優(yōu)秀物業(yè)治理小區(qū)參觀學習，并多次參加“香港戴德梁行置 業(yè)顧問服務公司”在瀘州召開的顧問會(我公司在瀘州的香頌半島聘請“戴德梁行”做顧問服 務) 學習他們的先進經驗， ， 改進我們的服務工作， 使我們的治理和服務水平得到不斷提高。　　第四個方面是要變被動服務為主動服務?！　∮H情化的服務，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關系的重要保證?！　∷氖桥c社區(qū)、街道 和派出所保持緊密聯(lián)系， 及時向他們反映和匯報小區(qū)治安情況， 取得他們對我們工作的支持， 也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。 安防系統(tǒng)是小區(qū)安全治理的重要技防設施， 物業(yè)治理必須要在前 期治理中介入， 對安防系統(tǒng)的設計安裝要根據(jù)使用的有效性提出合理化的建議， 并對不合理 的地方進行改進。對于秩序維護人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能，我們 先抓示范，然后要求所有秩序維護員反復進行摸擬練習，直到達到要求后才能單獨執(zhí)勤?！　∽ズ藐犖榻ㄔO，是做好物業(yè)服務的基礎。也可進行跨地區(qū)聯(lián)合，實現(xiàn)產業(yè)內部的專業(yè)化分工協(xié)作，充分利用企業(yè)的信息資源，拓寬企業(yè)經營領域，發(fā)揮人才優(yōu)勢。努力向業(yè)主及物業(yè)使用人提供規(guī)范、優(yōu)質高效的綜合服務，在服務中孕育品牌。而使用期的物業(yè)治理不僅僅是對房地產開發(fā)的后續(xù)維護，提供服務產品的過程中對“物”的治理，追求物業(yè)的保值、增值。middot?！　∫恢軙r間很快過去，我們帶著收獲而歸。　　五、關心員工生活。李主任親自帶我去了設備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中心空調一直未開啟，但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。這次到聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。所以公司安排我來學習。對物業(yè)治理的心得體會篇四　　在春暖花開的三月，公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓..聯(lián)銀大廈為期一周的學習，物業(yè)治理心得體會。這些豐富了他們的業(yè)余生活?！　∷?、人際關系處理?！　∪?、基礎設施設備。各類文件序號排列清楚整潔，想找哪類文件很快就能找到?？偨Y起來有以下幾點。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能主動的工作。如擦電梯，假如用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，把握清潔的重點。我愿意在綠城這棵桂花樹下，辛勤耕耘，揮灑熱血，包含深情，鑄就輝煌。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題。桂花城批判是一個突破，我們有決心去自省，這是很好的，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，持之以恒，久必生金。要有這樣的精神，尤其是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的辦法，只有靠勤學多問。我覺得這應該歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂：博學之，就是這個意思。我雖稱不上聰慧明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及自身的進展前景都抱有極大的期望。對物業(yè)治理的心得體會篇一　　我是一名綠城物管員工，入司已近三年?！罢嬲\，善意，精致，完善”這樣的企業(yè)文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。如此一來，隨著時間的積累，五年之后，在物業(yè)治理這一個方面，我基本可以進入了一個全新的境界了。應該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依靠的基石。首先要明，然后辯的選擇權就把握在我們手上。解決執(zhí)行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)一?！　∥飿I(yè)治理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)治理談一下自己的體會?！　∷自捳f“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的治