【摘要】關(guān)系營銷鎖定客戶忠誠路在何方?客戶不滿意我的產(chǎn)品?客戶太難管理了?我的客戶成本為什么很高?客戶關(guān)系管理的困惑客戶在哪?提綱一、關(guān)系營銷二、客戶關(guān)系管理三境界三、關(guān)系營銷如何進(jìn)行客戶開發(fā)四、關(guān)系營銷如何實現(xiàn)客戶滿意五、關(guān)系營銷如何建立客戶忠誠
2025-08-05 06:56
【摘要】JumptofirstpageEQ準(zhǔn)備:龐素蓉Jumptofirstpage培訓(xùn)目的:本課程告訴大家如何了解自己的情緒管理自己的情緒自我激勵了解他人的情緒處理人際關(guān)系最終目的:以達(dá)成工作績效培訓(xùn)對象:基層管理者培訓(xùn)課時:兩小時Jumpto
2025-08-10 12:22
【摘要】1基層干部品質(zhì)意識培訓(xùn)正確的策略決定之后,干部就是致勝的主要因素,所以我們必須抓好干部隊伍。毛澤東2首先請大家先根據(jù)你們的認(rèn)識,說一說什么是品質(zhì)??品質(zhì)?質(zhì)量?Quality品質(zhì)就是事物、產(chǎn)品或工作(服務(wù))的優(yōu)劣程度品質(zhì)就是客戶愿意花兩倍的價錢購買,而且還覺得很高興!
2025-01-27 02:21
【摘要】企業(yè)流程改造(BusinessProcessReengineering)壹何謂流程一系列能為顧客創(chuàng)造價值的工作任務(wù)----MichaelHammer流程(PROCESS),是為了達(dá)成某一特定的結(jié)果所必須之一系列作業(yè)活動的串連,而這些作業(yè)活動集合了所需的人員、設(shè)備、材料,并運用特定的作業(yè)方法,已達(dá)成為顧客創(chuàng)造更多價值的結(jié)果。
2025-08-08 17:35
【摘要】所羅門與國債拍賣案例危機(jī)?Mozer向上司承認(rèn)了自己近幾個月的違規(guī)行為,他的行為給公司帶來了麻煩,危及了公司的核心競爭力——基礎(chǔ)交易。?基礎(chǔ)交易收入平均占公司總收入的%,其他投行僅占10-12%,這一收入對所羅門更重要(見下表)。?公司擁有520億美元的庫存證券和35億美元的資本金支持基礎(chǔ)證券交易。案例背景
2025-08-09 16:44
【摘要】行政文秘的時間管理課程程序1.分析時間2.診斷工作環(huán)境,提高工作效率3.立即改變4.跨越時間管理陷阱一.分析時間?每天留出時間進(jìn)行回顧,調(diào)整優(yōu)先次序,舍棄無效的工作?分解困難的任務(wù),逐個擊破?在上班的路上大致計劃一下當(dāng)天的工作?將工作日以30分鐘進(jìn)行分割?及
2025-03-09 20:29
【摘要】Page1經(jīng)營管理必備的管理知識大全Page2什么是管理學(xué)?為什么要學(xué)管理?管理學(xué)有什么意義?Page3經(jīng)濟(jì)學(xué),管理,和價值創(chuàng)造Page4管理的意義?《圣經(jīng)》告訴我們,上帝創(chuàng)造人是為了讓人管理這個世界:
2025-01-10 22:53
【摘要】AnIntroductionToCBCCATIResearchWhyCBCCATI:Facilities?30CATIstationswithcutting-edgetechnology;themostadvancedandoneofthelargestinChina;?NIPOCATIsystem–ama
2025-08-07 16:07
【摘要】ChinaMobile(Hebei&Shandong)SalesOrgHeadquarterLevelCityLevelProvincialLevelCountyLevelMarketingDept.CMBJMarketingDept.CMHKMarketingDept.BigCus
2025-08-07 15:52
【摘要】GEOperationsManagementPractices?Communications?CriticalOMResults?CorporatePriorities?OMTools&CustomerFocus?SixSigma?HelpfulBusinessPractices?CEOandSBU
2025-08-07 15:30
【摘要】來自中國最大的資料庫下載商業(yè)模式及其典型案例?湖南電視臺超級女聲節(jié)目參與各方的商業(yè)模式;?馬云、阿里巴巴的BtoB商業(yè)模式;?李彥宏與百度的競價排名商業(yè)模式;?陳天橋及盛大網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式;?江南春與樓宇視頻廣告的商業(yè)模式;?中國部分房地產(chǎn)開發(fā)商的商業(yè)模式;?企業(yè)、商業(yè)銀行、
2025-08-09 18:56
【摘要】1內(nèi)部講師的開發(fā)與訓(xùn)練(一)2課程目標(biāo)課程結(jié)構(gòu):?講稿講義的準(zhǔn)備?授課技巧?形象及心理的準(zhǔn)備使內(nèi)部培訓(xùn)更有效,使您工作更成功!3*經(jīng)理主任應(yīng)該上講臺優(yōu)秀/熟悉/培養(yǎng)/激勵*經(jīng)理主任上講臺的四大收獲1)發(fā)展表達(dá)能力2)獲得學(xué)習(xí)的動力3)
2025-08-09 20:08
【摘要】第五課第一框企業(yè)有何重要?有9位中國領(lǐng)導(dǎo)人接見過馬云,多次進(jìn)過中南海馬云憑啥享有如此高的待遇?馬云與各國政要阿里巴巴從誕生到今天,早已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國,如果按照2023年世界第20大經(jīng)濟(jì)體的GDP6500億美金來算,如果把阿里巴巴比作一個帝國來一起參與排名,那么他的經(jīng)濟(jì)實力今年將排在世界
2025-01-15 00:41
【摘要】通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鲅芯?,?chuàng)意打造奇瑞TII制勝的整合營銷策略,造就SUV市場的營銷奇跡內(nèi)部資料,注意保密1主要議題?麥肯錫品牌營銷方法論
2025-08-07 18:01
【摘要】企業(yè)經(jīng)營管理思維講師簡介講師:童景俊現(xiàn)職:全宏管理顧問(股)公司首席顧問經(jīng)營管理輔導(dǎo)曾任:怡安科技股份有限公司廠長影音無線產(chǎn)品德奎股份有限公司技術(shù)
2025-08-06 17:43