20xx保潔主管個人年終工作參考總結(jié)精選5篇(存儲版)
【正文】 多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和關(guān)心下盡管獲得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。我決不推脫責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，盡管有施工車輛的違規(guī)操作而阻礙，但是更多的是我本人對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目的和效果?！ ∫弧⒐ぷ髦械娜狈Α ?，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流淌不平衡，而且我在治理上也出現(xiàn)了一定的忽略，造成今年后半年保潔人員人力缺乏，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的阻礙?！ ?。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的效勞認(rèn)識”，力求最大限度地滿足租戶需求?！ ?、樹立效勞品牌。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對新的目的、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、協(xié)助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，物業(yè)治理今后開展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司開展的同時國貿(mào)物業(yè)治理公司以及公司全體員工將得到更大的開展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)視，減少個人的主觀要素。保潔部全體員工在不斷的探究公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定施行上門效勞收取生活垃圾，這項創(chuàng)新效勞在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔效勞次數(shù)，贏得了口碑?！ 第二：保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間， .n)q2I39?！ ?。 我在治理方面有著特別大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果斷、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法?！ ?、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。同客服部親切配合，上門處理兩起保潔征詢題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣征詢題。同樣在保潔員工的日常工作期間，關(guān)于他們的休息、吃飯征詢題等多加關(guān)心，聯(lián)絡(luò)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了特別大的困難，根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的征詢題。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)視，減少個人的主觀要素。保潔部全體員工在不斷的探究公司所有租戶的生活規(guī)律后，上 報公司領(lǐng)導(dǎo)決定施行上門效勞收取生活垃圾，這項創(chuàng)新效勞在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔效勞次數(shù)，贏得了口碑。 。提高員工的自覺性，學(xué)會覺察征詢題，處理征詢題?！ ?，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)展批判，對屢教不改者限期辭職。按照保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)備齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要理解各樓層的根本情況，掌握清潔的重點(diǎn)?！ ∫?、通過半年的學(xué)習(xí)和實踐，對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得 ，分清工作重點(diǎn)。要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)展工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建立，常檢查，常監(jiān)視，做到有法可依，違法必究。關(guān)于提出的征詢題，及時整改，并請甲方檢查?！ 。媲缶?，加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度?！ 。瑥?qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員
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