20xx社區(qū)服務(wù)活動調(diào)研報告(存儲版)
【正文】 投入，社區(qū)管理服務(wù)制度日趨完善，各項工作開
展有序。我
區(qū)專門從事社區(qū)服務(wù)的工作人員和社會工作者，無論是在素質(zhì)、規(guī)模，還是結(jié)構(gòu)、
功能上都與現(xiàn)代服務(wù)管理的要求存在一定的差距，難以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)發(fā)展的
需要，特別是各鎮(zhèn)下面的社區(qū)，建設(shè)水平不高，管理欠規(guī)范，服務(wù)理念相對欠缺，
工作人員的素質(zhì)仍有待提高?？傮w上，新華街社區(qū)居委會建設(shè)
較好，管理較規(guī)范，服務(wù)較周到，工作人員素質(zhì)較高，經(jīng)費保障到位，而城中村、
附城村以及農(nóng)村的管理服務(wù)相對較差。鎮(zhèn)黨委、政府撥付專門資金給各個社區(qū)服務(wù)中心配備了辦公產(chǎn)所、聘請了社區(qū)工作
者，服務(wù)于社區(qū)的勞保計生、民政救助和其他便民服務(wù)項目。鎮(zhèn)政府牽頭成立了社區(qū)志愿服務(wù)隊，招募各個社區(qū)志愿者100余名，年服務(wù)6000余人。社區(qū)工作者又鎮(zhèn)政府統(tǒng)一發(fā)放工資，部分社區(qū)還通過考勤、獎勵、考核等方式進(jìn)行補(bǔ)貼。駐區(qū)單位內(nèi)部服務(wù)社會化改革緩慢，社區(qū)服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平不高，取法整合和互動。依據(jù)街區(qū)巷道、人口數(shù)量、樓院布局、駐社區(qū)單位等因素按區(qū)域劃塊,將轄區(qū)單位、公共服務(wù)場所、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民樓院等分塊歸類,劃分相對穩(wěn)定的區(qū)域網(wǎng)格。凡屬于政府以及政府職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項，不得移交給社區(qū)居民委員會承擔(dān)；凡是應(yīng)由社區(qū)居民委員會協(xié)助的事項，應(yīng)當(dāng)為社區(qū)居民委員會提供必要的經(jīng)費和工作條件。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
（二）政府牽頭，明確界定準(zhǔn)入制度。健全社區(qū)黨組織和
黨的工作網(wǎng)絡(luò),建立特色產(chǎn)業(yè)、行業(yè)協(xié)會、樓棟單元等網(wǎng)格黨支部(黨小組),健全工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織,構(gòu)建社區(qū)黨組
織、網(wǎng)格黨組織(黨小組)、樓棟(巷道、單元)黨小組三級組織構(gòu)架。、社會保障、社會救助、衛(wèi)生和計生服務(wù)、安全服務(wù)、文教服務(wù)等公共服務(wù)為主，互助服務(wù)、志愿者服務(wù)和商業(yè)服務(wù)發(fā)育不夠充分。社區(qū)工作者的年齡、
學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，整體素質(zhì)顯著提高。
（三）社區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。目前全鎮(zhèn)轄區(qū)面積
，共有17個村（居）。目前，相當(dāng)一部分的市民與所在社區(qū)間缺乏應(yīng)有的溝通，社區(qū)主動開展的
關(guān)于管理服務(wù)方面的宣傳還不夠，市民對各種各類型的社區(qū)服務(wù)不甚了解，不知
道要不要收費；對新投入使用的城西服務(wù)站也缺乏足夠的了解，導(dǎo)致利用率不是
很高；我區(qū)在創(chuàng)文期間各職能部門都與各社區(qū)進(jìn)行了聯(lián)系共建，但以搞清潔衛(wèi)生
為主要內(nèi)容的占了相當(dāng)一部分，沒能與各社區(qū)的創(chuàng)建“一社區(qū)一品牌” 活動很
好地結(jié)合起來。
二、存在問題
一是缺乏專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，社區(qū)建設(shè)水平與老城區(qū)存在差距。近
幾年來，我區(qū)建成27個星光老年之家；為43名老人開展了居家養(yǎng)老服務(wù)；出資
為44戶獨居和“空巢”老人開通了“平安通”緊急呼援服務(wù)系統(tǒng)；在每個社區(qū)
建立了衛(wèi)生服務(wù)站。按照管理、服務(wù)、執(zhí)法 “三
位一體”的思路，我區(qū)目前對街道管理、服務(wù)、維穩(wěn)和執(zhí)法等機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形
成了“一隊三中心”組建政務(wù)服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)中心、社區(qū)綜合服務(wù)中心
和綜合執(zhí)法隊，形成各有側(cè)重、互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的綜合管理服務(wù)格局，較好
地提高了街道社區(qū)管理和公共服務(wù)水平。這
些活動室的設(shè)立也大大的方便了居民，為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺為現(xiàn)代
社區(qū)建設(shè)打下了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
調(diào)查目的：了解社區(qū)服務(wù)情況，鍛煉自己，認(rèn)識社會，增加知識。
可見,社區(qū)基層工作將是本專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位, 培養(yǎng)畢業(yè)生從事一線社區(qū)工作的實踐技能與專業(yè)能力應(yīng)是社區(qū)服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的關(guān)注點。 只有7家接收過3人以上, 占24. 2%。用人單位及主管部門對各學(xué)歷層次畢業(yè)生實
際工作表現(xiàn)的認(rèn)同度顯示，近85%的用人單位認(rèn)為高職高專畢業(yè)生更能適應(yīng)工作需要與工作實踐, 適應(yīng)性較強(qiáng)。走訪面談訪談20人, 包括社區(qū)工作人員12人, 服務(wù)型企業(yè)人事主管4人, 其他相關(guān)單位的人事負(fù)責(zé)人6人。社區(qū)服務(wù)活動調(diào)研報告篇一：社區(qū)服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報告
社區(qū)服務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報告
一、調(diào)研目的
社區(qū)服務(wù)專業(yè)作為一個新專業(yè), 在專業(yè)定位、人才培養(yǎng)和教學(xué)設(shè)置上有許多問題亟需探索和實踐檢驗。用人單位調(diào)研問卷以直送方式共發(fā)放110份, 回收113份, % 。社區(qū)工作從業(yè)人員中具有高職高專學(xué)歷的最多, 為49%, 本科學(xué)歷的約占31
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