【正文】 度
圖表：人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況
圖表：2020年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%） 圖表：2020年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速（%） 圖表：2020年中國(guó)gdp增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
圖表：國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對(duì)2020年中國(guó)gdp增速預(yù)測(cè)
第三篇：2020年淘寶網(wǎng)男裝銷售數(shù)據(jù)分析調(diào)查報(bào)告
2020年淘寶網(wǎng)男裝銷售數(shù)據(jù)分析調(diào)查報(bào)告
字體大?。捍?中 小 馮方能 發(fā)表于 20200429 13:40評(píng)論0條閱讀1543次
根據(jù)淘寶網(wǎng)類目劃分，將服裝行業(yè)細(xì)分為女裝、男裝、女鞋、男鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)衣、內(nèi)衣/家居服、童裝、服飾配件和箱包皮具十個(gè)行業(yè)。對(duì)于面料我還是不了解，希望銷售人員在講解的時(shí)候能夠說(shuō)明的更詳細(xì)點(diǎn)。
8）導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)適度把握分寸，不宜太過(guò)熱情，應(yīng)給予顧客適當(dāng)?shù)乃伎伎臻g，也不宜太過(guò)冷淡，問(wèn)一句才答一句。實(shí)現(xiàn)樣式和色彩的多元化，在春夏來(lái)臨增加更多色彩搭配，更大滿足各類消費(fèi)群體的個(gè)性化需求。
4）試衣間整潔、門鎖安全、設(shè)施齊全（配備衣鉤、拖鞋），但拖鞋沒(méi)人整理比較凌亂。
5）當(dāng)顧客表示暫時(shí)不購(gòu)買時(shí)，營(yíng)業(yè)員沒(méi)有板起臉，而是向顧客提供自己的名字，表示如有需要可下次直接找他。
2）顧客進(jìn)店后營(yíng)業(yè)員熱情與顧客寒暄，并探求顧客購(gòu)物需求。
1）當(dāng)顧客停留在貨架前時(shí)能夠主動(dòng)與顧客溝通，探求顧客是否需要試穿，并積極的尋找適合顧客的尺碼。顧客離店時(shí)有營(yíng)業(yè)員立即主動(dòng)地對(duì)每位離店顧客說(shuō)送別語(yǔ)。再一個(gè)款式不錯(cuò)，但是可選擇性的服裝比較少，服裝整體還是偏黑白灰，缺少鮮艷明亮的色彩。
5）試衣間里面沒(méi)有專門放眼鏡的地方，帶眼睛的顧客在試衣服期間是不方便的，最好能提供放眼鏡的空間，很多店面試衣間是沒(méi)有凳子的，最好能提供凳子方便顧客試穿。優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然是選址地理位置優(yōu)越，充分體現(xiàn)了服裝的檔次；店員服務(wù)態(tài)度很好，熱情周到，充分展示了店鋪形象；店鋪陳列整體很好，能很好把握顧客心理。為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、進(jìn)行投資決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供權(quán)威、充分、可靠的決策依據(jù)。
②淘寶網(wǎng)男裝類產(chǎn)品成交趨勢(shì)
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2020 年第一季度，男裝類產(chǎn)品的網(wǎng)上交易金額在春節(jié)期間降至最低，隨后在3 月份開(kāi)始反彈。另外，35 %，說(shuō)明年齡層次較高的人群中部分消費(fèi)者也開(kāi)始男裝類產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)。
（4）更熱衷于上網(wǎng)消費(fèi) 由于互聯(lián)網(wǎng)的用戶中年輕人比較多，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物這也不再是單純趕時(shí)髦的方式，更覺(jué)得有吸引力，因?yàn)槟贻p人的風(fēng)險(xiǎn)意思比較低，求新求異的愿望更加強(qiáng)烈。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020 年第一季度淘寶用戶對(duì)于男裝類商品的搜索關(guān)鍵詞中，排名第一的是外套， 萬(wàn)次；其次是正品、春裝，日均搜索次數(shù)分別為2 萬(wàn)次。
1 網(wǎng)絡(luò)交易的安全性
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要取決于賣家所發(fā)布的產(chǎn)品等相關(guān)信息,如果賣家的商業(yè)信用不佳,發(fā)布虛假信息,或是實(shí)施詐騙,就會(huì)給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。
售后服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因消費(fèi)者只憑賣家對(duì)產(chǎn)品的描述及參考有關(guān)評(píng)論進(jìn)行購(gòu)物,對(duì)所購(gòu)買的商品缺乏實(shí)際體驗(yàn),容易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不知情,只有在使用后才能了解該產(chǎn)品的真實(shí)情況。
2．網(wǎng)站外部推廣
1 競(jìng)價(jià)排名
2 友情鏈接
盡可能與pr值（表示網(wǎng)站質(zhì)量的表示方法）高的網(wǎng)站友情鏈接。
首先，在推銷商品的時(shí)候先推銷自己。
其次，購(gòu)買過(guò)程中與顧客的有效溝通。我將主要對(duì)男裝這一典型商品從成交規(guī)模及趨勢(shì)分析、各種影響因素、面對(duì)的主要群體、受眾群體特點(diǎn)及易受哪些因素影響、銷售中輕易受哪些因素影響以及如何解決根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
圖5 2020年第一季度淘寶網(wǎng)男裝品牌市場(chǎng)占有份額top10
淘寶網(wǎng)男裝網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者分析
①淘寶網(wǎng)男裝網(wǎng)購(gòu)人口屬性分析
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，男裝網(wǎng)購(gòu)人群主要以男性網(wǎng)民為主，%，
%。又加上現(xiàn)代物流技術(shù)的采用,以及運(yùn)籌學(xué)中治理技術(shù)的引人,加快了商品的物流速度,使消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),不僅可以更加廣泛地了解市場(chǎng)商品性能及價(jià)格信息,還可以確立他們的消費(fèi)目標(biāo),并選擇其自身最為便利的消費(fèi)方式。
圖10 2020年第一季度淘寶網(wǎng)男裝成交金額時(shí)間段分布
在淘寶網(wǎng)男裝網(wǎng)購(gòu)用戶中，2020 年第一季度僅購(gòu)買1 %，該數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于男裝類產(chǎn)品的消費(fèi)需求剛處于起步階段，未來(lái)仍有較大的長(zhǎng)大空間。
表15 2020年第一季度淘寶網(wǎng)男裝類產(chǎn)品賣家分城市網(wǎng)銷情況
二、影響因素分析 通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，固然男裝的銷量也以僅次于女裝的速度不斷上升，但是還有很多因素制約著消費(fèi)者的購(gòu)買行為：
消費(fèi)觀念
受傳統(tǒng)的消費(fèi)文化理念的影響,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新消費(fèi)模式還未完全熟悉,擔(dān)心上當(dāng)受騙,不愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,因此,大多數(shù)人還是更愿意在商場(chǎng)購(gòu)物。
2 網(wǎng)上支付的安全性
現(xiàn)在很多大型的電子商務(wù)網(wǎng)站都將原有的電匯、郵局匯款、銀行匯款方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷①Y金直接通過(guò)網(wǎng)上銀行或加進(jìn)第三方來(lái)交付,盡管能夠改善網(wǎng)上購(gòu)物資金交付的快捷性,同時(shí)保障交易流程的安全性,但假如數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)被攻破,就有可能造成用戶的銀行資料泄漏,賬號(hào)和密碼被盜,利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行盜取資金的案件層出不窮。
1．網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化
1 應(yīng)建立公道的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，可以讓搜索引擎輕松抓取到網(wǎng)站的大多數(shù)內(nèi)容，同時(shí)進(jìn)步各個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。
第三，與顧客的溝通方式不恰當(dāng)
一般情況下，假如顧客和店家聯(lián)系溝通，表明顧客對(duì)商品有濃郁的愛(ài)好，假如此時(shí)店家可以有效地捉住顧客，可以促成交易。
首先，保證貨真價(jià)實(shí)。不要忘記你的顧客，也不要讓顧客忘記你，一次交易的完成不代表銷售的結(jié)束，而是下一次交易的開(kāi)始，專心往經(jīng)營(yíng)客戶，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)，對(duì)成交顧客要進(jìn)行不定期的回訪，節(jié)日的祝福，淘寶對(duì)買家的活動(dòng)，自己找到的一些有關(guān)商品的保養(yǎng)知識(shí)、搭配技巧等等，都是回訪的理由。低端服裝市場(chǎng)面對(duì)低廉價(jià)格的誘惑、山寨商品的涌入，直接形成了服裝“快時(shí)尚”，并成為年輕時(shí)尚人群最熱衷的穿衣理念。隨著明年春夏季的來(lái)臨，這種由“柔軟透氣的改良面料+流暢的線條”構(gòu)成的輕薄商務(wù)正裝，相信也會(huì)逐漸在各大男裝品牌中流行起來(lái)，最大程度詮釋今年男裝的“慢時(shí)尚”文化。今年，這兩個(gè)元素似乎得到了一些設(shè)計(jì)師的重視，如國(guó)外某一知名男裝品牌把眼光投向更能展現(xiàn)男性身材的闊肩繭形設(shè)計(jì)，應(yīng)用在夾克和大衣上，讓寬大而富有空間感的線條與削瘦的模特剪裁西裝相映成趣，帶來(lái)秋冬男裝周上的復(fù)古又一春。無(wú)
論你是何種體型，白襯衫毋庸置疑是絕對(duì)必需品，搭配任何顏色之西裝，都能有壓倒性的效果，也容易給人朝氣、干凈之感。合體修身的剪裁、夸張的花紋圖案等都能表現(xiàn)其獨(dú)特的品位和個(gè)性。我國(guó)男裝行業(yè)尚處于品牌塑造的初級(jí)階段，以“工業(yè)品牌”為主，未來(lái)發(fā)展方向多元化。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。品牌塑造的成功是價(jià)值體系、品牌定位、管理水平、資金實(shí)力和傳播等因素綜合作用的結(jié)果。一度流行的緊身款式繼續(xù)向前發(fā)展成另一種潮流，主要體現(xiàn)在窄腰和窄腿的款式上。以自然的材質(zhì)和多彩的組合呈現(xiàn)優(yōu)渥的藝術(shù)氣質(zhì)，看似
褶皺的襯衣、上裝令常常出行的都會(huì)新貴們不必?fù)?dān)心去哪里整燙了。在福建省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周十佳設(shè)計(jì)師劉勇看來(lái)，這種追求肩部設(shè)計(jì)圓潤(rùn)度、自然度的設(shè)計(jì)更多的出現(xiàn)在休閑類男裝中，如休閑單衣、多功
能外套、夾克等服飾會(huì)多采用這種元素。高
領(lǐng)，圍巾式衣領(lǐng)的針織衫以及方格褲子為商務(wù)休對(duì)于大多數(shù)在職場(chǎng)上拼殺的男人而言，對(duì)于男士服裝的關(guān)注可能更多的時(shí)候是想了解如果正確搭配商務(wù)男裝，讓自己的穿衣搭配技巧助力職場(chǎng)。如今，當(dāng)男裝重回正統(tǒng)形象，也恰恰證明了，整個(gè)行業(yè)和社會(huì)生活的高度提升。顧客在拍下寶貝后，大多有心里不踏實(shí)的感覺(jué)，價(jià)格是不是很合適，貨能不能及時(shí)發(fā)出，質(zhì)量會(huì)不會(huì)保證等諸多題目會(huì)存留在顧客心里，那么我們應(yīng)該進(jìn)行必要的安撫，“感謝您的信任和支持，我會(huì)及時(shí)把貨發(fā)出的，到時(shí)候通知您發(fā)貨單號(hào)，而且我也會(huì)追蹤寶貝的行程的”等等。網(wǎng)店本身就是一種非面對(duì)面的銷售，顧客在購(gòu)買前，對(duì)賣家的信譽(yù)度、對(duì)寶貝的質(zhì)量、對(duì)售后服務(wù)自然會(huì)有所顧慮，那我們就只能通過(guò)語(yǔ)言技巧往溝通。究其原因主要是商品不夠吸引人，網(wǎng)店信用度比較低。
但是，隨著技術(shù)不斷的改進(jìn)，網(wǎng)上市場(chǎng)不斷地優(yōu)化，逐漸出現(xiàn)了一網(wǎng)上購(gòu)物安全保護(hù)措施，例如誠(chéng)信通、支付寶、安付通、貝寶等支付中介工具及“信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的出現(xiàn)，這些都為淘寶網(wǎng)站的向前發(fā)展提供了支持。在所有制約網(wǎng)上交易成功的因素中，安全性得不到保障是主要因素之一。
②淘寶網(wǎng)男裝類產(chǎn)品賣家分地域網(wǎng)絡(luò)銷售情況
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020 年第一季度，浙江、上海和廣東地區(qū)的賣家在男裝網(wǎng)銷方面成交金額位居前三位， 億元、 億元。消