物業(yè)各種應(yīng)急預(yù)案(1)(存儲版)
【正文】 定的防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸；進入室內(nèi)后，應(yīng)立即切斷液化氣總閥，打開門窗，加快氣體擴散，并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關(guān)人員，協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場秩序。4. 保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。8. 傷者被送往醫(yī)院搶救時，應(yīng)記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。5. 組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔。4) 管道工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。 （4） 通訊組:林亦璇、呂卓妍職責(zé)：負(fù)責(zé)通知各組組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場。 2. 由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水水浸時： 1） 工程搶險組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對被水浸區(qū)域進行排水處理。 水浸應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置 階段。保潔部人員協(xié)助保安部人員安撫客人情緒并疏散客人安全離開保安部人員負(fù)責(zé)協(xié)助各部門工作并安撫客人情緒，疏散圍觀客人安全離開弱電系統(tǒng)人員趕往現(xiàn)場，設(shè)置遮攔，防止無關(guān)人員靠近。 物業(yè)部對水浸事件經(jīng)過、受淹范圍、損壞情況（公共地方及業(yè)主私人情況）、 經(jīng)驗教訓(xùn)、改進措施等做出報告；并以應(yīng)急事件處置過程中，為保護業(yè)主生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。 2. 后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴大，并立即通知業(yè)主將車開到安全的地方。 （3） 注重救援人員安全。（3） 警戒組：陳瑞強、祝海霞職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，拉設(shè)警戒線并阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。2) 加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。若水源來自供水總管或維修部無力解決時，應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。7. 若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。 意外傷亡應(yīng)急預(yù)案1. 園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部或經(jīng)理匯報。2. 保安巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對講機向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班匯報，并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。3. 若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應(yīng)馬上疏散周圍人員，建立警戒線，防止圍觀，并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。6. 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報，請求派人前往解救。6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。9. 突發(fā)停電的預(yù)防措施：1) 維修部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。6. 發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，應(yīng)立即小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場，送往安全
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