20xx酒店管理畢業(yè)自我鑒定(存儲版)
【正文】 的每一個(gè)驛站。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力。在客房部，我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進(jìn)行清掃及查房。
短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這個(gè)工程中終于體會到工作與學(xué)習(xí)角色的不同之處，我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。熟悉工作常用禮儀。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。
學(xué)習(xí)方面：樹立“堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的學(xué)習(xí)理念，在刻苦學(xué)習(xí)中體會知識的奧妙。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。當(dāng)然，成績已成為過去，未來屬于自己。組織能力和宣傳能力強(qiáng)，在校期間，工作和學(xué)習(xí)受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。這不僅為我今后的理
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