20xx旅行社前臺(tái)年終總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受。既然對(duì)公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：碰到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評(píng)，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保證了侵華日軍金華要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“金華年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收進(jìn)8萬多元。這些職員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。在旅游旺季期間，由于金華雙龍講解職員少，游客多，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。
我們常常還面臨一個(gè)問題，很多想法不錯(cuò)，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。拿你當(dāng)他貴賓。
我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí)，旅行社不是人販子，不是二道販。
但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。一年來接待地接人數(shù)近千人。今年我們專門組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。
旅行社前臺(tái)年終總結(jié)篇一 一年來，XX旅行社在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業(yè)務(wù)開展，公司形象等方面取得了長足的進(jìn)步。今天范文網(wǎng)小編為大家精心挑選了關(guān)于旅行社前臺(tái)年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。有困難大家一齊來克服，經(jīng)常組織一些集體活動(dòng)，形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。推出高品保產(chǎn)品來吸引客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通、回訪。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。夠
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