20xx酒店銷售部工作參考計劃范文(存儲版)
【正文】 酒店主抓八大工作 在今年抓三標一體6S治理的推行認證過程中，酒店召開了屢次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學(xué)按照?！ 〈翱谛蜗蟆＜訌娭鞴芎皖I(lǐng)班的雙檢查工作。一年來，銷售部共接待并處理來賓投訴約x起，為酒店減少經(jīng)濟損失約x元，爭取了較多的酒店回頭客。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人征詢征詢題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地點。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。按照本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店房提的一些成功經(jīng)歷，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至x名，加強了留下人員競爭上崗認識和主動促銷的工作責(zé)任心。酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，那么代之以主動關(guān)心參加、檢查細心認真等。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀?！ ∑桨矂?chuàng)穩(wěn)定。酒店通過狠抓治理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢、 能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴操縱。加之三標一體認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的鼓舞，酒店總經(jīng)理班子帶著各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的奉獻，獲得了頗為可觀的業(yè)績。酒
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