20xx有關(guān)用愛心收獲甜蜜班主任論壇發(fā)言稿范文(存儲版)
【正文】 檢驗科的服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為從以下幾點入手。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。我們醫(yī)院每個科都有服務(wù)流程，檢驗科也用，從怎樣微笑接待病人，到各種檢驗標(biāo)本的抽取，報告單的發(fā)放等都有具體規(guī)定，關(guān)鍵是工作中要認(rèn)真執(zhí)行；
細(xì)節(jié)管理要落實：細(xì)節(jié)決定成敗，點滴體現(xiàn)服務(wù)，檢驗科細(xì)節(jié)管理條例有20多條
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