20xx外科醫(yī)生工作計劃范本(存儲版)
【正文】 發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
總指導思想：
遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色專科”的工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
四、以患者滿意為總體目標，深化優(yōu)質護理服務工作以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。
4)制定科室培訓和考核計劃。靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。關鍵的人員。護理晚交班前查。
急救物品完好率100%。
1科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。組織進行了哪些護理技術訓練，對促進?？萍夹g發(fā)展起到了哪些重要作用。
“以病人為中心”的服務理念倡導下，如何改進服務藝術，提高服務水平。
?、谛陶J真仔細?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。
19 。
抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。
?、喑鲈簳r送出病區(qū)，道一聲安康?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
三、選述內容
：如何增強科室凝聚力，以促進各項工作順利圓滿完成。科室質控小組，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的，成效如何。
1年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0。
技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。病人午餐前查。
10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果達標。
對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。
(5)加強科室管理。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20XX年中的工作中一定能取得好的成績。
四、深化親情服務，提高服務質量
，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。
、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入科室檢查、督促、考評。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
二、轉變服務理念，強化服務意識
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。
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