收銀員領(lǐng)班年度個人工作總結(jié)模板范文兩篇-免費閱讀
【正文】 要學(xué)的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。合理安排好收銀員值班、換班工作，確保超市收銀工作的高效運行?！ ∷?、注重溝通，搞好協(xié)調(diào) 所謂溝通，是指疏通彼此的意見。領(lǐng)班或許算不上領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一群人，我知道：是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰違反了公司規(guī)定，對事不對人，決不姑息遷就?！ 《?、努力學(xué)習(xí)，提升能力。反思目前的經(jīng)驗教訓(xùn)，是為了今后的邁步奠定堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將該年度的工作總結(jié)如下： 一、明確職責(zé)，認(rèn)真履職。要求別人做到的，自己首先要做到?！ ∪?、大膽管理，提高效率。一個團(tuán)隊的強(qiáng)弱，不是個別人能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。 。 二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一 我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服
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