【正文】 禮儀是一個恒古的話題，人有三個基本需要，一是生存，二是安全，三是社交?！迸c現(xiàn)代人打交道，有的時候細節(jié)之處如果你不注意，你就會遇到麻煩。第二，明天沒有到來，暫時煩不著。這不僅是禮儀的要求，也是道德的要求。一個人與別人打交道，能否做到自尊、自愛、自重是衡量一個人禮儀修養(yǎng)和道德修養(yǎng)好壞的一個帶有根本性的問題，這里面不僅有一個尊重別人就是尊重自己，容忍別人就是容忍自己，贊美別人就是贊美自己的問題。這里有一個關鍵詞，就是“謙虛”。這是因為，即便是一家人，但每個人的生活習慣、個性往往是不一樣的，她們的存在就決定是合理的，你必須要接受她、適應她。我們學習禮儀知識，遵守禮儀規(guī)范，首先要弄明白講禮儀的學問實際上就是講尊重的學問。 （2）問候的禮節(jié)：在順序上，晚輩先問候長輩，下級先問候上級，男性先問候女性，年輕人先問候老年人。每一句真誠的問候都是對被問候者尊敬和關心的表示，有助于密切人際關系。行禮時，可向受禮者致祝?；蚱砬?，如“恭喜發(fā)財”“請多關照”等。 稱呼。 握手。形式有很多，重點介紹如下幾種。正視體現(xiàn)尊重，平視體現(xiàn)公正，仰視體現(xiàn)崇拜，環(huán)視體現(xiàn)平等。五是禮儀性手勢。手勢有五種：一是情意性手勢。切忌歪頭縮頸、身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏依靠、腿位不雅、亂動手腳。 （2）廣結良緣的應酬語 問候語：您好！早上好！晚上好！晚安！ 歡迎語：歡迎您！歡迎閣下！歡迎光臨！ 請托語：麻煩您！勞駕！拜托了！承蒙關照！ 贊賞語：太好了！美極了！真棒！ 祝福語：祝你成功！祝你好運！祝你心想事成！ 慰問語：辛苦了！麻煩了！祝你早日康復！ 致歉語：對不起！請原諒！真抱歉！真不好意思！ 禮請語：請！請進！請坐！請用茶！ 道謝語：謝謝！多謝您！非常感激！ 告別語：再見！回頭見！明天見！請走好！歡迎再來！ （3）謙虛恭敬的客套語 初次見面說“久仰”；好久不見說“久違”； 等候客人用“恭候”；賓客來到稱“光臨”； 未及歡迎說“失迎”；起身作別稱“告辭”； 看望別人用“拜訪”；請人別送用“留步”； 陪伴朋友用“奉陪”；中途告辭用“失陪”； 請人原諒說“包涵”；請人批評說“指教”； 求人解答用“請教”；盼人指點用“賜教”； 歡迎購買說“惠顧”；請人受禮稱“笑納”； 請人幫助說“勞駕”；求給方便說“借光”； 麻煩別人說“打擾”；托人辦事用“拜托”； 向人祝福說“恭喜”；贊人見解稱“高見”； 對方來信稱“惠書”；贈人書畫題“惠存”； 老人年齡稱“高壽”；女士年齡稱“芳齡”； 平輩年齡問“貴庚”；打聽姓名問“貴姓”。 戴帽子與戴手套的方法：戴帽子除有審美裝飾功能，也能作為一種禮儀。雙排扣西裝，應將扣全扣上，至少扣上面一粒，表示輕松，但不可不扣。 化妝修飾：社交妝宜雅，盛會妝宜濃，達到濃抹淡妝總相宜的效果。 （1）頭發(fā)修飾：頭發(fā)位于人體的“制高點”，也是被人重視的重點。 第三，禮儀與道德、法律同為人生幸福的保護神，又是社會的潤滑劑。 總之，可把上學習禮儀的三個作用概括為一句話：問題最小化。講禮儀有助于塑造良好的社交形象，現(xiàn)代禮儀涉及儀表、服飾、言談、舉止等廣泛的范疇，禮儀不僅是各種人際溝通和社會交往的有效途徑，而且是展示個人形象的窗口，這些都是影響人們第一印象的主要因素。 （二）學習禮儀有哪些作用？ 禮儀作為一種社會現(xiàn)象，從古到今無不對人們的日常生活產生著影響，無不受到統(tǒng)治階級和廣大民眾的高度重視和廣泛提倡。還如學齡前兒童及精神病患者，智力障礙者在道路上通行，應有監(jiān)護人或對其負有管理職責的人帶領，乘車人不得攜帶易燃易爆等危險物品，不得向車外拋灑物品，不得有影響駕駛人安全駕駛的行為等?！兜缆方煌ò踩ā返谑臈l、第十八條規(guī)定：機動車、非機動車應當在規(guī)定的地點停放，不得亂停亂靠妨礙其他車輛和行人通行。如果沒有人車各行其道這一規(guī)則，城市道路交通秩序必然會陷入一片混亂，對人民的生命財產構成威脅。每年全國在道路交通事故造成的人員傷亡高達數(shù)十萬人，它不僅給受害者家庭帶來了災難，也給國家造成了不可估量的損失。先進完備的環(huán)衛(wèi)設施為城市生活垃圾的處理和環(huán)境衛(wèi)生的管理提供了條件，有利于提高環(huán)衛(wèi)工人的勞動生產率，有利于城市保潔水平的提高。規(guī)定：對在城市道路范圍內擅自占用或者挖掘城市道路，履帶車、鐵輪車或者超重、超高、超寬車輛擅自在城市道路上行駛；擅自在城市道路上建設建構筑物等。違者按每平方米50元的標準處罰款。違者處50元上500元下的罰款。禁止在城市道路和其他公共場所的樹木和護欄、電線、路牌等設施上晾曬、吊掛物品。城市立面尤如人的臉面，必須要進行精心護理，任何玷污或損壞城市容貌的行為都應予制止。違者處500元上3000元下罰款。按規(guī)定：任何單位和個人不得擅自占用城市道路、橋梁、廣場、地下通道及其他公共場所擺攤設點、銷售或加工制作商品。 二、市容市貌管理 城市的市容環(huán)境直接展示城市的形象和品質，保持市容整潔，禁止亂設攤、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂吊掛、亂堆放等行為，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，是提升城市整體形象的重要方面。維護公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，對于一個有社會公德的人來說，不是一個問題，但對一個不講社會公德的人來說，做起來就很難，如隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、紙屑等。下面，著重從與市民日常生活緊密相關的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序三個方面，對《仙桃市城市管理相對集中行政處罰權辦法（試行）》，適用的法律法規(guī)進行講解。因此，任何人都必須嚴格遵守各項法律法規(guī)，否則，就要受到法律的制裁。遵紀守法同時也是保護社會健康、有序發(fā)展的基礎。 二是要防止植被破壞。要建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，堅持走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。如電話亭、路燈及有關通信線路、交通設施等，使其為更多的人服務。每個公民都要關注和支持社會公益，多獻一點愛心，多添一份真情，在社會生活中做一個熱心人，如賑災救荒、捐資助學、義務獻血、為社會福利事業(yè)捐款捐物等等，做到有錢出錢，有力出力。每個人都應該從乘車讓座、幫助殘疾人過馬路等小事做起，養(yǎng)成關心他人的良好習慣和道德情操。在社會生活中，要尊老愛幼，尊重婦女，尊重殘疾人。在社會公共生活中，說話要注意場合，和氣文雅，分寸適度，不講臟話粗話，更不要油腔滑調，強詞奪理，惡語傷人。北京申奧成功后，在舉國上下廣泛深入地開展了“迎奧運、講文明、樹新風”為主題的文明禮貌教育活動，就是為了向全世界展示我們國家和民族的美好形象。社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系，社會公德的具體規(guī)范包括文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法等主要內容，要大力倡導遵守社會公德的文明風尚，鼓勵人們在社會上做一個好公民。知禮、懂禮、明禮、行禮 第一講 知禮、懂禮、明禮、行禮 黨的十七大提出要加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，用社會主義榮辱觀引領風尚，培育文明風尚，促進社會和諧。 一、文明禮貌 講文明講禮貌，是做人的起點?？梢?，講文明禮貌對一個人、一個城市、一個國家的發(fā)展和進步是何等的重要。多用“您好”、“請”、“謝謝”、“別客氣”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語，語言不文明，將直接影響到人際交往。要照顧老人，切忌歧視老人；要關愛兒童，切忌大欺?。灰Ｗo婦女，禮讓婦女，切忌侮辱婦女；要幫助殘疾人，對殘疾人要特別尊重，不能傷害他們的自尊心，盡可能給他們方便與幫助。 二是要遇難相幫。 三、愛護公物 公共財物包括一切公共場所的設施，它們是提高人民生活水平，使大家享有各種服務和便利的物質保證。有些人不注意愛護公共設施，我們遺憾地看到：街頭的公益廣告牌被故意損壞，宣傳櫥窗的玻璃被人為破壞，街景公園內的雕塑被人砸壞，有的人甚至把偷盜公共設施視為發(fā)財致富的門道。保護環(huán)境不僅是我國的一項基本國策，也是社會公德的一項基本要求。要積極參加植樹造林，保護綠化成果。具體要求是： 一是要知法。 三是要護法。 一、環(huán)境衛(wèi)生管理 人沒有健康的身體，就沒有幸?？裳浴＿@些看起來是一些雞毛蒜皮的小事，但它都因個人圖一時的方便而損害了公共利益，從表面上看它破壞了公共秩序，而從實質上看則是