監(jiān)控員個人工作心得體會范文三篇-免費閱讀
【正文】 勤于律己，才能律人。同時要求我們要學會溝通，因為少說一句話可能會給同事造成麻煩，而多說一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤，又能讓他虛心的及時改正。我認為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。耐心答復聯(lián)網區(qū)間其他各收費站的查詢。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。逃費。這就是同事們口中那個得罪人的活兒，監(jiān)控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿。對于快速找到免費車輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當?shù)靥幚韻徤贤话l(fā)問題等等，沒有絲毫的招架力。我慢慢的開始反思問題的癥結，總結記錄項目和內容，勤記筆記，調取業(yè)務數(shù)據，分析并整合零散的信息，將記錄數(shù)據及時、精準、完整地登記到正確的位置。但我深知，監(jiān)督每一個小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個大窗口更加清新靚麗。拒不交費的車輛進行全面記錄。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示。交通派出所等部門查找丟失車輛。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用?！ ≌雇髂?，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到。及時完成站處領導交辦的各項任務。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務，還要熟知收費業(yè)務、特殊情況的處理，領會政策精神，應變能力要強，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式比任何風暴更能打動對方的心。作為監(jiān)控人員要用更高的標準去要求自己，監(jiān)控工作
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