關于家具導購員個人工作心得體會范文-免費閱讀
【正文】 我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。在工作過程中，_領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。這就是我在20_年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務。對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。二、知識這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。勤奮與自信。知已知彼，揚長避短。先聆聽客戶的需求。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。吃苦精神?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求，也是導購員應該具備的最基本的素質勤快，團結互助。關于家具導購員個人工作心得體會范文關于家具導購員個人工作心得體會范文120_年快結束了，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。做導購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。第二，關注客戶，真誠表揚客戶。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。做為一名合格的導購人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。包括以下幾個方面：商品知識。市場知識。對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。這些都是我知識財富的積累。20_年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，
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