客服經(jīng)理年終工作個人總結-免費閱讀
【正文】 今年總行推出了系列產(chǎn)品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品，共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元?！酒靠头?jīng)理年終工作個人總結 20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。 我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。業(yè)主滿意度調查，清理所有車庫雜屋水電費。根據(jù)任務分工，我主要負責住房與門面物業(yè)費的催繳。我始終認為，如果和同事的關系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團了?，F(xiàn)就過去一年的主要工作進行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗，更上臺階。在及時補充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細的講解，讓她們在盡可能短的時間內(nèi)初步達到了上崗要求?！ ∥澹皶r完善物業(yè)管理收費系統(tǒng)。【篇二】客服經(jīng)理年終工作個人總結 20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
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