【正文】 工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xx承擔、探索、超越的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報?！　〖訌姌I(yè)務知識的學習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。　　人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。現(xiàn)總結如下：　　一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點　　行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。　　負責服務所需的物品領用，填寫領用單交保管。在工作之余還要努力提高自己，有計劃的學習?！　?，例如協(xié)助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票，協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復印資料文件等工作。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個?！　?。在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。這一年來，我從開始的不太懂，到后來能把接電話做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好的做好了這部分的工工作。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”?！　“匆?guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量?！　☆I取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員?！　≡谶^去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！　　時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。為公司節(jié)約每一分錢。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的’開始是成功的一半?！　∏芭_是展示公司的形象、服務的起點。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。所以我都會用心的去做每一件事。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。　　組織員工活動。　　五、20__年工作計劃　　提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。就這一年的工作情況，我簡單的總結一下?！　∫荒甑墓ぷ飨聛?，事情很多，很瑣碎，但是我都是一件件認真負責的去做好，作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑，認真負責的態(tài)度可以說是代表了公司的一個形象，所以更是要好好的做好。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責?；仡欉@一年來的工作，有成功也有失敗?？蛻魜頃r面帶微笑起身相迎,對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑，一旦出錯客戶信息就將丟失，一定程度上給公司造成了損失?！　?。以上這些正是我們在工作中缺少的。我每天的職責是：　　落實經(jīng)理下達的各項指示，管理好所屬員工。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情?！　∪?、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定　　出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前