信訪工作年終總結(jié)范文模板-免費閱讀
【正文】 二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道。對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決?！ ∪⒔∪晟菩旁L工作制度，建立信訪工作長效運行機制?！ ∫浴鞍偃彰芗m紛排查化解活動”為契機，我鎮(zhèn)按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農(nóng)村財務(wù)、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。并深入做好回訪工作。今后，我們要求各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究制度解決措施?！ √岣叻?wù)意識，加強知識儲備?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以及明年的工作安排匯報如下： 一、今年工作總結(jié) 抓好工作重點，努力創(chuàng)新機制?！ ?二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。安排各部門負責(zé)人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù)，及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪?！ 〗⒔∪捉愚k結(jié)制度?！ ?三)強化措施，嚴抓落實 信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以熱情接待，認真辦理，及時反饋的服務(wù)態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。 加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理。接待科在信訪工作中起著“安”和“減震器”作用。在業(yè)務(wù)中，針對群眾信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大越來越困難的特點，我們及時做到知識更新，主動向周邊縣區(qū)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)、書本學(xué)，及時總結(jié)提高，同時還完善了《信訪接待辦法》規(guī)章制度，促使接待工作進一步規(guī)范化、制度化、法制化。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。 總之，通過一年的工作，接待科的工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。堅持“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、小事
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1