【正文】
　　(二)堅持創(chuàng)新機制與強化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。對重要問題都派專人到問題發(fā)生地，與當(dāng)事人和舉報人進行核查，最后提出處理意見，做到把問題妥善處理在本地區(qū)本單位、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級。三是政策保證。積極落實學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型“五型”機關(guān)創(chuàng)建，實行掛牌服務(wù)。同時，加強教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。建立了首問領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時辦結(jié)制、重大事項快速報告制，建立了社會矛盾和信訪隱患排查檔案，堅持定期和不定期深入學(xué)校、社區(qū)進行明查暗訪，及時排查不安定因素。 堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度。
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　　本著對黨和政府負(fù)責(zé)、對人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)推行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期公開接訪與科室參與相結(jié)合的信訪接待日制度，保證來訪人員隨訪隨接，熱情接待。針對我市原民辦代課教師人數(shù)較多，涉及面廣的問題，及時下發(fā)了《關(guān)于配合做好民辦、代課老師穩(wěn)控工作的緊急通知》。按照工作要求，吉安師范學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)形成了統(tǒng)一的認(rèn)識，明確了化解工作責(zé)任人與責(zé)任部門，制定了化解工作措施，利用多種渠道，采用不同方式，向教師進行解釋，加強溝通，穩(wěn)定了教師情緒。各縣(市、區(qū))教育局分管局長，安穩(wěn)工作科室主要負(fù)責(zé)人，市直屬學(xué)校分管校長和學(xué)校安穩(wěn)工作處室主要負(fù)責(zé)人共40余人參加會議。對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求領(lǐng)導(dǎo)對所包案件負(fù)直接責(zé)任，對所包案件的調(diào)查、談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。如不能解答的，告知信訪人處理途徑。全市教育系統(tǒng)深刻領(lǐng)會、貫徹落實中央、教育部和省、市有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的決策部署，緊緊圍繞為黨的xx大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境這一目標(biāo)，充分認(rèn)識信訪維穩(wěn)工作所肩負(fù)的重大責(zé)任，切實增強政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，切實維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。廉政建設(shè)、辦學(xué)條件各8件(%)。永豐縣7件(%)。永新縣23件(%)。
　　我局十分重視，對重大疑難問題和敏感問題，組織精干力量深入調(diào)查，對教師、學(xué)生家長提出的合理要求，做到盡快解決，對不符合政策的不合理要求，做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說服教育，做到以理服人。同時，局成立了接待群眾來訪制度。
　　堅持信訪日報告制度，堅持每月信訪例會準(zhǔn)時召開。
　　通過歷次信訪工作例會，多次強調(diào)各二級單位領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公正廉明，盡量減少矛盾的出現(xiàn)，對待本單位已出現(xiàn)的各種矛盾，學(xué)會正確處理、積極化解，爭取把矛盾解決在基層，消滅在萌芽，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員在各自的本職工作中，都要牢固樹立宗旨意識，急人民之所急，想人民之所想，全心全意為人民服務(wù)，努力做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所某，勤懇工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在實際工作中要積極化解各種矛盾，從而避免和減少上訪事件的發(fā)生。
　　每季度都召開一次局黨組會議，專題研究信訪工作，聽取局各部門及下屬各二級單位的信訪工作匯報，分析當(dāng)時信訪工作形勢，解決信訪工作中存在的突出問題
　　繼續(xù)實行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制，堅持“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，主管人員具體干的工作機制，形成了人人重視信訪工作的良好氛圍。通過每月的信訪工作例會，教育區(qū)衛(wèi)生局及下屬各二級機構(gòu)的全體干部職工要把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神和“三個代表”重要思想上來，正確理解黨和政府的各項工作，正確理解黨和政府困難，以積極向上、奮發(fā)有為的精神投身于工作當(dāng)中，為全區(qū)人民身心健康服務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟騰飛努力，為我區(qū)社會政治穩(wěn)定奉獻。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。我們的具體做法是：
　　一、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。真正從實踐“三個代表”的重要思想，從維護社會穩(wěn)定的高度認(rèn)識信訪工作的重要性。
　　四、認(rèn)真對待，及時總結(jié)，努力解決不安定隱患。
　　西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院的全面拆遷還沒有正式展開，如果鋼花路要打通，西郊鄉(xiāng)衛(wèi)生院就要拆遷，可能會導(dǎo)致廣大職工思想浮動，這也是一個重要的問題。信訪工作責(zé)任制得到了落實，局黨委書記、局長信訪工作總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)主要責(zé)任，三位副局長負(fù)責(zé)各自分管的信訪工作形成了各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的新局面。
　　今年我局信訪工作在做好面上工作的同時，突出重點，把遇到集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪，中小學(xué)亂收費作為今年信訪工作的重中之重來抓。其中，涉及縣(市、區(qū))的 172件，%。萬安縣12件(%)。教育收費42件(%)。
　　二、20xx年所做的主要工作
　　，提高認(rèn)識
　　育信訪工作面臨的形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的任務(wù)繁重艱巨。對處置不力，造成越級上訪的責(zé)任人給予責(zé)任追究。
　　，化解積案
　　我局及時轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實做好20xx年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》，對全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。
　　二是周密