20xx關(guān)于銷售工作心得精選感悟-免費閱讀
【正文】 二、消除客戶消極情緒 分析客戶的消極情緒 在購買到某些產(chǎn)品或服務之后，客戶可能會產(chǎn)生某種悵然若失的感覺，甚至有些客戶還可能對這場交易產(chǎn)生后悔心理?！ o論出于何種原因，一旦發(fā)現(xiàn)客戶對自己表現(xiàn)出了防范意識，推銷員都要特別注意自己的言行舉止。我朋友做過你們的書，不太好銷。客戶的拒絕使我有機會進一步談下去，并可以為我搜集和提供更多資料?！ ∨c客戶成為知心朋友。 銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?！ 【蜆I(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評?！ ‰m然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。打一份工，為以后的成功奠基吧! 不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功?！ 〈蚬さ耐緩交蛘咝问蕉喾N多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。為了顧全大局，推銷也只好作罷說實話，推銷實在太苦了。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。當時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。最后便是正式上班了。因為，在銷售完成后，客戶產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除，那就會影響你與客戶的后繼溝通，進而影響到更大潛在客戶群的開發(fā)。當客戶感到放松并對你產(chǎn)生信任時，這種防范心理就會自然而然地得到消除。實際上，主觀性強的客戶所提出的拒絕理由常常來自于他們自己的生活或心情，這就需要推銷人員掌握更靈活的處理方式了，比如推銷人員可以采取以下方式: 對客戶的主觀意見不做實質(zhì)性回應，等客戶發(fā)泄完了，再用自己的真誠和熱情引導客戶進入愉快的溝通氛圍當中?！ ‘斂蛻舻木芙^理由具有客觀依據(jù)時 推銷員們雖然對客戶提出的拒絕理由感到頭痛，但是很多時候卻不得不承認，客戶提出的拒絕理由是有相應客觀依據(jù)的。推銷人員此時需要特別提醒自己:眼前的客戶是非常理智的，他們絕非是胡攪蠻纏，而且他們可能對同類產(chǎn)品有著相當程度的了解，千萬不要企圖蒙混過關(guān)。 用一種比較幽默的方式回應客戶的牢騷，不要企圖糾正或者反駁客戶的觀點?！ ＜姨嵝选 ∨c其對客戶拒絕感到恐懼，還不如對它加以利用，至少客戶的拒絕可以使你與客戶的溝通不至于太單調(diào)。 20xx關(guān)于銷售工作心得精選感悟篇二 烈日炎炎，我們共青團就業(yè)見習之旅實踐隊雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅?！ ∫徽斓恼局?，對顧客說：歡迎光臨雅格爾。 通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。再說由于這學期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了 因此做家教顯然行不通。我怕我受不了。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷?！ ±习鍖ξ液芎?，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯?！ ≡诂F(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢 為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里
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