客房部經(jīng)理的述職報告-免費(fèi)閱讀
【正文】 古人講，”業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄? 5. 成本管理的控制。另一方面要整合利用外部優(yōu)秀的專業(yè)化資源，提升飯店整體競爭能力。 開展多樣主題活動，豐富工作和生活內(nèi)容，維系團(tuán)隊精神，建設(shè)企業(yè)文化。 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)形象。接待團(tuán)隊、會議350批次。 一年來，我們始終圍繞總經(jīng)理在年度工作中提出的”樹立大廈品牌新形象”的目標(biāo)開拓進(jìn)取，忠實(shí)履行職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作。 做好營銷工作，積極維護(hù)客戶客源，拓寬經(jīng)營思路，努力創(chuàng)新創(chuàng)收。 激勵員工，開展多崗位競爭。 加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。客房與其它部門服務(wù)的連接等等，以適應(yīng)客人的需求。 4. 個性化服務(wù)是規(guī)范化服務(wù)
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