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銷售內勤主管工作總結范文與銷售內勤人員工作總結范文匯編-免費閱讀

2024-11-26 00:40 上一頁面

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【正文】 這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。現將上半年的工作總結如下:一、銷售部辦公室的日常工作作為XX公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在平時時刻要求自己,務必遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作,確保產銷銜接順暢。三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:信息搜索方面,每一天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。做事有條有序,保持頭腦清醒。發(fā)貨前應再跟客戶確認現場可發(fā)生情況。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。銷售經理差旅費的初審與上報簽批。不斷增強自己的辨別潛力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位。發(fā)貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發(fā)貨的產品。做到實事求是。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做
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