銀行網點一周工作計劃報告與銀行網點工作計劃匯編-免費閱讀
【正文】 繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調動廣大青年員工的積極性。通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。提升服務素質。二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作。我行員工的服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè) 水平等。(一)客戶部必須加強與營業(yè)網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國
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