茶樓服務(wù)員工作計(jì)劃范文與荊州市20xx年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)實(shí)施方案匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 加大對(duì)部門職能作用和維權(quán)成果的宣傳，進(jìn)一步樹立服務(wù)為民的社會(huì)形象，提升社會(huì)影響力。(二)加強(qiáng)統(tǒng)籌，全市聯(lián)動(dòng)。(六)開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。針對(duì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織消費(fèi)維權(quán)志愿者開展消費(fèi)調(diào)查、體察活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專家開展點(diǎn)評(píng)評(píng)議，發(fā)布消費(fèi)警示提示，促進(jìn)經(jīng)營者自律，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，營造和諧消費(fèi)環(huán)境。15”》直播節(jié)目。五、活動(dòng)形式(一)開展“3開辦一個(gè)“315”活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。一、指導(dǎo)思想以十八屆三中全會(huì)、省委十屆四次全會(huì)精神為指導(dǎo)，以促進(jìn)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以深入推進(jìn)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》貫徹實(shí)施和主題學(xué)習(xí)宣傳為主要內(nèi)容，按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣、弘揚(yáng)先進(jìn)、彰顯影響”的原則，廣泛動(dòng)員消費(fèi)者和社會(huì)各界共同參與，扎實(shí)開展“3買單必須拿收銀夾，收錢時(shí)必須做到“唱收唱還”，同時(shí)要當(dāng)場辨別現(xiàn)金的真?zhèn)巍?根據(jù)客人的需求，向其推銷茶品，在推銷時(shí)有特色的茶(指xx茶樓的各種招牌茶時(shí))應(yīng)做重點(diǎn)和相對(duì)詳細(xì)的介紹請(qǐng)客人挑選。 以上過程的執(zhí)行要求有：a、 親切地注視客眼鼻三角區(qū)。 儀容儀表，著裝符合茶樓規(guī)范。點(diǎn)單：服務(wù)員迅速來到客人桌邊，向來賓行30鞠躬禮，并說：“各位客官晚上好，我是xx茶樓服務(wù)員xx，很榮幸能為你服務(wù)，現(xiàn)在可以為你點(diǎn)單了嗎”?利用20秒鐘時(shí)間將臺(tái)號(hào)，人數(shù)、服務(wù)員姓名、日期，各項(xiàng)清楚地寫在點(diǎn)單上。買單：注意不要拿錯(cuò)單子，以免買錯(cuò)單，并再次核對(duì)人數(shù)是否相符。收市 所有客人離開后，關(guān)閉部分燈具，做好收市的各項(xiàng)衛(wèi)生工作，聽領(lǐng)班的其他安排。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保“3舉辦一場“3展示一批維權(quán)成果。三是聯(lián)合荊州新聞網(wǎng)開辟“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”論壇，利用微博平臺(tái)在線互動(dòng)。三是表彰“十佳消費(fèi)維權(quán)志愿者”、“十佳消費(fèi)維權(quán)義務(wù)和解員
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