【正文】 公開熱點焦點事務，利用網絡、宣傳欄、宣傳橫幅、宣傳手冊等多種形式，把事關干部職工切身利益，把群眾關心的熱點問題納入公開范疇。從制度入手：進一步健全機關管理制度，完善機關簽到、值班、用餐等各項后勤管理制度，促進機關管理規(guī)范化，提高機關工作效率；開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部走讀”問題專項整治，組織全體干部簽訂《嚴格遵守工作紀律杜絕“走讀”行為的承諾》承諾書，嚴格落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部住鎮(zhèn)制度。同時，明確了職責分工，嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。 四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度 按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。 三、政務服務中心以節(jié)會為契機，做好招商引資宣傳 第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元。東興五金建材電器經營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元。目前農機窗口共受理農機補貼申請2710件。(七)開展項目并聯(lián)審批，提高行政審批效率中心在規(guī)范運行的同時，積極探索項目并聯(lián)審批模式，開通重大投資項目行政審批“綠色通道”，初步形成“一門受理，協(xié)同相關，聯(lián)合審批，限時辦結”的并聯(lián)審批機制，抓好投資建設項目前置審批聯(lián)審會和建設過程相關手續(xù)辦理協(xié)調會。今年以來，我辦共開展政務服務業(yè)務培訓5期，其中邀請柳州市政管辦領導到我縣授課1期。采取操作性強的“菜單式”工作推進模式，將試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)近一個月內要落實和完成的工作，詳細地列出菜單，要求試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定人、定時、定責”，按時按質按量完成工作。三是統(tǒng)一使用自治區(qū)政務服務及電子監(jiān)察通用系統(tǒng)，政管辦可通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對各窗口受理的行政審批事項進行全程監(jiān)控，密切掌握辦件流向、狀態(tài)。督查股采取視頻巡查和每2次不定時到各窗口巡視相結合的方式進行，對發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并做好記錄，實施對窗口工作人員有效監(jiān)督，確保政務服務中心真正建立起依法、規(guī)范管理的長效機制。目前我縣已基本上實現(xiàn)了政務服務中心審批項目、審批流程、辦事制度、服務模式、場地建設標準化。(二)實現(xiàn)高效、快捷辦理行政審批服務工作目標。 扎實做好招商引資基礎工作，大力提高招商隊伍的業(yè)務能力。 七、存在問題及困難 存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式，切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領導小組，統(tǒng)一領導，以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元。東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元。配合做好南康河二級電站建設的協(xié)調工作。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產業(yè)座談會，與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產業(yè)代表對茶產業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。領導小組的成立，標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿易與對外經濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。這將是我縣農民發(fā)展增收的一條新路子。老地古林場計劃投資1000萬元?，F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結一、招商引資工作政務服務中心認真貫徹執(zhí)行有關政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元。翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。為全方位宣傳我縣經濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片。各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元。八、xx年的工作重點(一)總體思路堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想，擴大開放，以大開放促進大發(fā)展，以招商引資作為拉動經濟增長的重要突破口，繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，以產業(yè)招商和引進大企業(yè)為重點，注重提高招商引資質量的信心，為實現(xiàn)我縣科學發(fā)展、經濟“提速”和諧發(fā)展而努力。政務服務中心工作總結一年來，政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下，在普洱市經濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下，政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元。目前我縣的竹產業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。節(jié)會期間共發(fā)放《縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了。領導小組辦公室，具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。 六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化 政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產業(yè)企業(yè)的新變革。 高度重視投資，以引進項目為中心，注重以人為本，堅持把發(fā)展落實到項目上，以服務企業(yè)為重點。截至11月30日止，縣政務服務中心共接待群眾咨詢1535件，申請11871件，受理11866件，辦結11690件，%(%)，%。(四)得到社會各界和辦事群眾廣泛認可。推進規(guī)范化管理。使用“三套管理系統(tǒng)”及政務服務評價儀，強化效能監(jiān)管縣政務服務中心使用“三套管理系統(tǒng)”進行管理，安裝了政務服務評價儀，有效地強化了效能監(jiān)管和服務監(jiān)督。二是根據本縣實際情況，精心制定并印發(fā)《柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心、村(社區(qū))便民服務站試點工作方案》(柳城政辦