【正文】 參與冬季煙塵、揚塵污染、水污染專項執(zhí)法檢查。受理收費復核：復核哈爾濱工業(yè)大學、哈爾濱師范大學等單位74個排污收費計算單，金額為19,086,770元。通過培訓，我站職工在文明服務、交接班等的動作上有了較大的提高。我們依據(jù)競賽活動小組日?？己撕蛢?nèi)外稽查情況，及時組織全站職工，對階段活動中取得的成績和存在的不足進行認真的分析、評比，同時，提出了存在的問題和不足，站活動小組及時制定了整改措施，嚴抓了措施的落實，使我站“文明收費優(yōu)質(zhì)服務”競賽活動做到了有考核、有評比、有總結(jié)、有整改。同時還對交接班進行了溫習規(guī)范取得了良好的效果。經(jīng)考核評比獲得上半年“文明服務之星”是劉佳、崔磊、馬玲燕。4 以身作則，參加各項工作，帶動戰(zhàn)士的工作熱情和發(fā)現(xiàn)各個工作死角。五、一日生活制度主要存在好的特點；嚴格落實一日生活制度的正規(guī)，及時對照課表安排一日工作的落實，戰(zhàn)士能主動配合，服從安排，完善一日生活制度的落實，各方面都表現(xiàn)的比較正規(guī)。一些場所分不清場合亂開玩笑，在上哨期間出現(xiàn)亂吼亂叫，以及打瞌睡現(xiàn)象。主要存在不足：個別戰(zhàn)士學習動作時接受能力差，在學會動作后不繼續(xù)加深鞏固、一段時間之后會忘記以前的動作，班里人員體能弱，軍事理論掌握不是很好，背記理論積極性差，不認夠真。對待工作比較踏實，為每項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。在這半年里在中隊干部指導和班長的帶領下三班全體人員緊緊圍繞中隊黨支部開展了一系列的工作。XX年上半年，我站共辦各類黑板報6期，撰寫各類心得體會248余篇，制作更新宣傳展板。二是通過“工人先鋒號”的輻射效應，組建了青年突擊隊，在工作時間長、任務重的情況下充分發(fā)揮了尖兵作用，為完成目標任務做出了積極貢獻。嚴格落實黨團組織各項制度，每月定時組織召開支部委員、支部書記會議，形成會議常態(tài)化工作模式。我站以開展“文明樹品牌，服務樹形象”為契機，緊緊圍繞通行費征收的中心工作，創(chuàng)新思路，大力開展“我是服務明星”活動，加強文明品牌服務工作，強化內(nèi)部管理，促使收費工作規(guī)范有序的進行。相關專題：上半年工作總結(jié)收費工作總結(jié)XX年收費三班上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！第二篇：XX收費工作上半年總結(jié)**收費站XX年上半年收費工作總結(jié)XX年上半年，我站在局黨、政領導的正確領導下，以實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以創(chuàng)建學習型單位為主線，以加強通行費征收，以建設運轉(zhuǎn)有序、管理規(guī)范、充滿活力的基層單位為基礎，唱響了服務行業(yè)改革發(fā)展、服務青年成長成才、服務站區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展的主旋律，實現(xiàn)了我站的全面健康發(fā)展。我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學習上級有關安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。在此基礎上我班積極開展好節(jié)能降耗工作，向站提交合理化建議，樹立班員節(jié)約意識，落實好節(jié)能行動。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。XX年給12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。對庫區(qū)進行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。提高服務質(zhì)量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。規(guī)范檔案、報表管理。做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態(tài)。* 加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責任心。* 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。超市收貨部工作總結(jié)及工作計劃XX年全年已經(jīng)過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關培訓，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。規(guī)范檔案、報表管理。 ，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規(guī)定。 l 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度 l 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。09年給12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。對庫區(qū)進行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。提高服務質(zhì)量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。 從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。提高服務質(zhì)量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多。 工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。 l 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。督促完成前日未完成的工作。 。 10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。條碼共打印259690個，(，),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。* 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。根據(jù)需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。加大退貨力度，與供應商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多。 工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。XX年后期較好的完成收貨及囤貨工作。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理?？刂坪牟?、節(jié)約耗材。為此，我班在公司、處、站的正確領導下，嚴格執(zhí)行“應征不漏、應免不征”的收費政策及《江蘇省高速公路條例》的相關規(guī)定，緊緊圍繞“保安全、保暢通、保形象、保服務”的“四保”工作方針，從強化收費現(xiàn)場管理，規(guī)范收費操作流程，維護收費站區(qū)秩序，提升優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境出發(fā)，確保了通行費征收工作的穩(wěn)步開展。今年收費政策也有很多新的變化，我班認真組織學習新的計重收費超限標準，“港優(yōu)車”標準，“etc”卡操作規(guī)范等，在此基礎上做好相關檢查、解釋工作。牢抓崗上安全。我站在做好通行費征收工作的同時，嚴格執(zhí)行各項收費政策，截至XX年6月，我站綠色通道共通過*車次，免收通行費*萬元,