機(jī)房維護(hù)的合同-免費(fèi)閱讀
【正文】 如需提供擔(dān)保，則另行訂立合同擔(dān) 保書，作為本合同的附件與本合同具有同等效力。 響應(yīng)速度與故障解決承諾 1) 7?24（每周 7天，每天 24小時(shí) ） 技術(shù)支持。 ? 軟件維護(hù)服務(wù)包括： ? 提供軟件的修改，以解決系統(tǒng)或應(yīng)用軟件運(yùn)行中出現(xiàn) 的問(wèn)題。 ? 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) —— 武漢公司還提供 5*8現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于通 過(guò)熱線電話難以解決的問(wèn)題，我們的工程師將在故障級(jí)別規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。 三、 合同生效期：簽定合同 當(dāng) 日生效。 四、 合同有效期： 五、 續(xù)保內(nèi)容： 需要對(duì) 漢南 區(qū)社保 信息中心的 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的硬件 小型機(jī) 服務(wù)器 及其 操作系統(tǒng)、及 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)主機(jī) IBM 服務(wù)器 、存儲(chǔ)、 核心交換機(jī)路由器 、外網(wǎng)防火墻、各樓層交換機(jī)、 機(jī)房 UPS 及精密空調(diào)等 設(shè)備進(jìn)行硬件維保及軟件維護(hù)工作 , 所有設(shè)備 中部分產(chǎn)品 已經(jīng)過(guò)了原廠保修服務(wù)的時(shí)間，硬件已經(jīng)慢慢的老化，為了保證 漢南 區(qū)社保分局 信息中心在該批次 系統(tǒng)設(shè)備 上運(yùn)行的業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行，必須 考慮 在過(guò)保后的硬件運(yùn)行狀況 及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件優(yōu)化情況，及時(shí)維護(hù) 馬上出現(xiàn)問(wèn)題的 設(shè)備 。 ? 定期設(shè)備巡檢 —— 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析、優(yōu)化，同時(shí)監(jiān)控用戶的網(wǎng)絡(luò)利用率，警告網(wǎng)絡(luò)容量問(wèn)題和潛在的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，保證系統(tǒng)處于健康狀態(tài)。 ? 調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，使之優(yōu)化。及時(shí)解答產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題并提供相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以及在用戶出現(xiàn)使用故障時(shí)給予響應(yīng) . 2) 對(duì)于用戶提出的技術(shù)咨詢、支持要求和設(shè)備故障維修要求，我們將
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