超市收銀員年終總結與超市新員工培訓總結匯編-免費閱讀
【正文】 11. 墻面陳列。8. 箱式陳列。5. 關聯(lián)陳列。這種是生活中超市比較常用的方式。商品損耗大。陳列標準貨架陳列。 經(jīng)營范圍：食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。酒店領班工作總結尊敬的各位領導各位同事大家好：轉(zhuǎn)眼間進入天鵝湖大酒店從開荒，試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心?？头款I班年度總結歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，來xxx賓館已有一年多了，回顧在這一年里的工作中，我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過這一年的學習和領導的指導有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將在這一年工作情況總結如下：一日常工作管理：作為一名樓層領班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作二加強自身學習和提高業(yè)務提高：雖然我是一個領班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學習提高自己的素質(zhì)，要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。(2)認真做好商品裝袋工作。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜現(xiàn)象。(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員。提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。加強部門之間協(xié)調(diào)關系。3對客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格要求，合理安排好計劃衛(wèi)生。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力。經(jīng)營策略：產(chǎn)品中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費產(chǎn)品。陳列標準化，便于搜尋商品。以廉價銷售為經(jīng)營方針。4. 突出陳列。7. 量感陳列。這個和量
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