客戶滿意度的前置測量與控制與客戶答謝聯(lián)誼活動晚會致辭匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 ★女主持：祝愿我們偉大的祖國繁榮昌盛，人民生活富裕安康、社會和諧?！锱鞒郑骸办`鼠新春報福音，千家萬戶話團(tuán)圓。下面是晚宴時間?！钅兄鞒郑鹤４蠹以赬X這個吉祥的新年里、新春大吉、萬事勝意。也就是說在確定指標(biāo)值的大小時候有兩個重要的參考依據(jù)：競爭對手標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的信息來源有兩個。大多數(shù)客戶滿意衡量工作都是通過調(diào)查進(jìn)行的。調(diào)查可以是書面或口頭的問卷、電話或面對面的訪談，以及焦點(diǎn)小組座談會和攔截訪談。一是對于前期做過客戶滿意度調(diào)查的企業(yè)而言，調(diào)查自然會反映出客戶關(guān)心什么問題以及什么問題是本企業(yè)管理上的弱項(xiàng)。至于具體以哪個標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，則取決于企業(yè)的戰(zhàn)略?！锱鞒郑鹤Ｔ冈谏探绲钠髽I(yè)家，日進(jìn)斗金；祝愿在機(jī)關(guān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，步步高升。★女主持：“XX防城港移動客戶答謝聯(lián)誼活動”歌舞晚會現(xiàn)在開始，首先請欣賞由廣西壯劇團(tuán)表演激情喜慶的舞蹈《紅紅的日子》。1☆男主持：“象一陣細(xì)雨落在我的心底，那感覺如此神秘，那是你的眼神，明亮又美麗……矮矮的友情天地，我滿心歡喜”。☆男主持：“防城港移動客戶答謝聯(lián)誼活動”歌舞晚會到此結(jié)束。”家對每一個人來說——溫馨、浪漫、幸福和歡樂。19點(diǎn)開始我們的歌舞表演和抽獎活動。首先請?jiān)试S我代表熱情好客的防城港市招商局、中國移動廣西防城港分公司的諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同志向到場的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓拜個早年。對于客戶來講，滿意或不滿意有兩個基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)，一是合作的同行業(yè)的其它供應(yīng)
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