家居銷售店長(zhǎng)工作總結(jié)與家庭教育培訓(xùn)總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 正是這次培訓(xùn)班的引領(lǐng)，讓我養(yǎng)成了“邊學(xué)邊思，邊思邊悟”的習(xí)慣，讓我在實(shí)踐與反思中不斷成長(zhǎng)，不斷提升完善自我。六、對(duì)待學(xué)業(yè)不良學(xué)生的態(tài)度多些寬容，更多支持，更多安慰，更多理解。（二）視知覺(jué)障礙的原因分析及教育對(duì)策：提供豐富的視覺(jué)學(xué)習(xí)刺激、在日常生活中引導(dǎo)孩子不斷地觀察，學(xué)會(huì)基本的觀察是發(fā)展孩子視知覺(jué)能力的好方法。影響健康的因素是遺傳、環(huán)境、生活方式及衛(wèi)生服務(wù)。有利于青春期身體健康、排解煩惱、激勵(lì)學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高自尊心。第五步：總結(jié)。（2）研究者：抱著研究者的心態(tài)，研究家長(zhǎng)，研究孩子，教師都是教育家，只要把研究付諸行動(dòng)。 條件性知識(shí)：教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，做好老師的必要條件。幼兒的說(shuō)謊與成人的說(shuō)謊不是一回事，是因?yàn)楹⒆佑袝r(shí)還不能把想象中的事物和真實(shí)的事物清楚地區(qū)分開來(lái)，因而常常把想象當(dāng)做現(xiàn)實(shí)。具體表現(xiàn)：避免與別人目光交流，行為與年齡不同，不能和別人說(shuō)話，不能和別人一起活動(dòng)等。這為期四天的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級(jí)教育專家的專題講座，也有學(xué)員的互動(dòng)討論，讓我最難忘的是與同仁互動(dòng)式交流、評(píng)論，在交流、評(píng)論中教師共同探究、集思廣益、各抒己見(jiàn)，大家的觀點(diǎn)來(lái)得更直接、更樸素、更真實(shí)。⑥、向顧客提供信息：推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，往往會(huì)引起顧客的注意。家具銷售的10種開場(chǎng)白推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白，開場(chǎng)白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過(guò)程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等)，銷售過(guò)程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見(jiàn)。處理意見(jiàn)在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到顧客的意見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見(jiàn)所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見(jiàn)的出現(xiàn)或反對(duì)意見(jiàn)降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽(tīng)，如顧客所提出的意見(jiàn)不正確，應(yīng)有禮貌的解釋。⑤、介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。引發(fā)興趣的主要方法。懂得家居文化、家具流行趨勢(shì)，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對(duì)性介紹商品。二、知識(shí)這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。以身作則，做員工的表帥。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。保證工作銜接順暢。根據(jù)今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，我感覺(jué)，今年凈利潤(rùn)的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。四、帶團(tuán)隊(duì)想得簡(jiǎn)單優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。二、對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)關(guān)注不夠目標(biāo)制定出來(lái)后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成?？僧?dāng)需要的時(shí)候，直接入職還是會(huì)出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問(wèn)題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時(shí)間，這對(duì)于銷售肯定是有損失的。每一天對(duì)應(yīng)銷售的問(wèn)題，讓大家隨時(shí)隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時(shí)間解決。五、對(duì)于提升銷售的辦法想得少今年的銷售有很多失誤的地方，比如說(shuō)小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會(huì)，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。打造一支銷售過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)。絕對(duì)相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦；加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。③、用戶知識(shí)：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。要熟知顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說(shuō)服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺(jué)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1