家居銷售店長工作總結與家庭教育培訓總結匯編-免費閱讀
【正文】 正是這次培訓班的引領，讓我養(yǎng)成了“邊學邊思，邊思邊悟”的習慣，讓我在實踐與反思中不斷成長，不斷提升完善自我。六、對待學業(yè)不良學生的態(tài)度多些寬容，更多支持，更多安慰，更多理解。（二）視知覺障礙的原因分析及教育對策：提供豐富的視覺學習刺激、在日常生活中引導孩子不斷地觀察，學會基本的觀察是發(fā)展孩子視知覺能力的好方法。影響健康的因素是遺傳、環(huán)境、生活方式及衛(wèi)生服務。有利于青春期身體健康、排解煩惱、激勵學習進步，提高自尊心。第五步：總結。（2）研究者：抱著研究者的心態(tài)，研究家長，研究孩子，教師都是教育家，只要把研究付諸行動。 條件性知識：教育學、心理學知識，做好老師的必要條件。幼兒的說謊與成人的說謊不是一回事，是因為孩子有時還不能把想象中的事物和真實的事物清楚地區(qū)分開來，因而常常把想象當做現(xiàn)實。具體表現(xiàn)：避免與別人目光交流，行為與年齡不同，不能和別人說話，不能和別人一起活動等。這為期四天的培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題講座，也有學員的互動討論，讓我最難忘的是與同仁互動式交流、評論，在交流、評論中教師共同探究、集思廣益、各抒己見，大家的觀點來得更直接、更樸素、更真實。⑥、向顧客提供信息：推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。家具銷售的10種開場白推銷員與顧客交涉之前，需要適當?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。處理意見在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋。⑤、介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。引發(fā)興趣的主要方法。懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。二、知識這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。以身作則，做員工的表帥。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。保證工作銜接順暢。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。四、帶團隊想得簡單優(yōu)秀團隊的標準是：有激情，相互信任，服務型，學習型。二、對團隊業(yè)績目標關注不夠目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成?？僧斝枰臅r候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。五、對于提升銷售的辦法想得少今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。打造一支銷售過硬的管理團隊。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜。做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦；加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。③、用戶知識：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。要熟知顧客的購買動機，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1