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物業(yè)管理人員工作計劃范文與物業(yè)管理公司下半年工作計劃匯編-免費閱讀

2024-11-23 00:31 上一頁面

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【正文】 重品牌,拓市場,增強競爭實力。四是繼續(xù)落實好年度黨支部工作計劃。下一步,維修組計劃結合公司“6S”管理工作的深入開展,按照設備帳目在標簽上填好編號,然后將其貼到目標設備上,實現(xiàn)帳物相對,規(guī)范園區(qū)設施設備維修工作。加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。憂患意識就是要牢固樹立安全生產無小事的思想,從每一個環(huán)節(jié)做起,從每一個細微處抓起,防微杜漸,警鐘長鳴,使全體職工以高度的事業(yè)心、責任感和主人翁熱情,立足本職,扎實工作,全身心的投入到安全生產、文明服務中。XXX家園安保部現(xiàn)有保安隊員XX人,管理人員XX人,設有安保經理XX名、保衛(wèi)干事XX名、班組長XX名。每周進行員工安全穩(wěn)定教育,每月進行人員安全穩(wěn)定形勢分析,及時化解職工不良思想情緒,做好軍車及駕駛員教育管理。參加凌云健身日獲得了“二龍戲珠”項目三等獎。學習內容以黨委下發(fā)的學習材料為主,業(yè)務知識為輔,學習形式采取集中與自學相結合,給每名員工配發(fā)了學習筆記本,于6月中旬進行了一次學習筆記評比活動。20**年1名發(fā)展對象、1名入黨積極分子正在接收黨支部的培養(yǎng)和考察。每月確定期刊主題,固定了期刊欄目,注重便民服務信息的收集與發(fā)布。截止目前,商業(yè)街共出租商鋪20個,涵蓋了菜場、餐飲、超市、培訓機構、日用五金等民生基本設施,為小區(qū)居民提供了快捷、便利的服務。對園區(qū)鐵制圍欄進行了除銹、刷漆保養(yǎng)。質保外維修XXX單,完成XXX單,完成率XXX。加強了住戶裝修管理,嚴格按裝修協(xié)議檢查,半年裝修巡查108戶,并填寫《客服裝修巡查工作記錄表》。三是規(guī)范調整綠化保潔工作范圍,保證園區(qū)衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美。,提升園區(qū)整體品質,構建小區(qū)和諧氣氛一是真誠、溫暖、快捷服務確保小區(qū)溫馨、祥和、安全。截止目前,共開展集中業(yè)務工作培訓10期,全員參與授課15人次,在員工中營造了勤學專業(yè)知識、勤分析工作不足、樂于分享工作心得的良好氛圍。我公司于6月10日正式開展了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系貫標培訓工作??s減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元。貫徹使用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔。與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的出門證并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的協(xié)調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。針對投訴,公司相關部門馬上進行協(xié)調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。四、經驗與收獲半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。(3)花卉租擺和買賣業(yè)務?;谶@種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。、定崗、減員增效。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:,做好日常工作,提高公司服務質量。根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。XX年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。預存水費1740元?!疚飿I(yè)管理公司下半年工作計劃三】一、上半年工作情況:(一)綜合管理綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。5)企業(yè)員工培訓情況。制定中央空調操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖。7)做好日常報修工作。(四)環(huán)境管理公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。二、存在的不足與20**年下半年的工作計劃盡管我們在20**年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。三、對物業(yè)管理的建議進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔?,F(xiàn)將主要工作及計劃匯報如下:一、 上半年工作情況(一)生產經營指標完
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