工商局公務員年度考核登記表個人總結20xx2與工商局關于快遞市場調查報告匯編-免費閱讀
【正文】 四是規(guī)范快遞企業(yè)經營行為。建議中央、省一級的郵政、工商等部門能盡早聯(lián)合對快遞行業(yè)進行調查評議，了解快遞行業(yè)的現(xiàn)狀及侵害消費者合法權益的問題，及早出臺相關法律法規(guī)，填補快遞行業(yè)監(jiān)管空白，使基層執(zhí)法人員有法可依，也方便下一步為消費者依法維權提供依據(jù)。多數(shù)快遞公司一般會在快遞清單背后印有“快遞須知”或“快遞契約條款”等內容，但這些條款是快遞公司一家之言，有相當一部分內容是單方面偏向快遞公司，事實上就是在推卸責任，一旦出現(xiàn)問題，消費者索賠困難。有的快遞經營者沒有正規(guī)的場所，員工基本上是臨時雇用或兼職工作，造成員工責任心不強，工作存在隨意性；個別素質較差的員工更是利用工作之便侵吞貨物，導致消費者權益被嚴重侵害。二、當前快遞市場存在問題的原因快遞行業(yè)出現(xiàn)的問題并非偶然，原因來自市場需求、企業(yè)管理、行業(yè)監(jiān)管、企業(yè)責任等各方面，需要我們加以注意。四是無照經營占多數(shù)。二是費用收取無標準。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近元，集體榮譽感進一步得到加強。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經濟發(fā)展的目的。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。工商所針對國外游人逐年增多的實際，在天街設立了外語咨詢服務臺。并建立健全了經營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。工商局公務員年度考核登記表個人總結20182與工商局關于快遞市場調查報告匯編第 12 頁 共 12 頁工商局公務員年度考核登記表個人總結2018年度，在市局和管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。三是實行索證索票制度。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。四是加大了對違法經營行為的查處力度。(二)著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。分局成立了活動領導小組
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