【正文】 人文關(guān)懷類 節(jié)日問候。 查詢類 稅收進(jìn)度查詢。 文書審批提醒。受理情況我們會(huì)以短信方式通短XXXXXXXXXX有限公司 第 ２６ 頁 共 27 頁 您，請注意查收。原因可能是：①您未使用向國稅機(jī)關(guān)提供的手機(jī)號碼申報(bào)；②國稅機(jī)關(guān)未采集到您的手機(jī)號碼；③短信申報(bào)目前只針對未達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶，您不屬于這個(gè)范圍。短信平臺(tái)對納稅人的申報(bào)成功信息判斷無誤后向綜合征管系統(tǒng)做寫庫操作。謝謝！ 涉稅咨詢類 涉稅咨詢 實(shí)現(xiàn)功能：通過短信受理相關(guān)涉稅咨詢，并進(jìn)行反饋。 操作方法：查詢?nèi)司庉嫸绦拧?FPCX 發(fā)票號碼 *發(fā)票代碼”發(fā)送到 12366。謝謝！ 涉稅業(yè)務(wù)辦結(jié)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對納稅人申請的一般納稅人資格、核定稅款等業(yè)務(wù)經(jīng)國稅機(jī)關(guān)審批生效后，發(fā)送短信給納稅人予以提醒。根據(jù)納稅人稅種登記情況，分稅種將提醒信息 以短信方式發(fā)送給納稅人。 （ 2）數(shù)據(jù)管理 提供對客戶的短信彩信接收方黑白名單設(shè)置，并可查詢短信、彩信。 XXXXXXXXXX有限公司 第 １７ 頁 共 27 頁 自服務(wù)管理 企業(yè)管理員管理 本業(yè)務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)管理員提供員工開銷戶、郵件服務(wù)器設(shè)置、內(nèi)部通訊錄管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等功能。 XXXXXXXXXX有限公司 第 １５ 頁 共 27 頁 出差管理 發(fā)起出差流程時(shí)，可自動(dòng)顯示流程類型信 息（出差流程），并提供一些快捷信息，例如默認(rèn)申請人、當(dāng)前日期； 出差申請中至少包含審批人、出差開始日期、結(jié)束日期、出差事由、出差目的地等內(nèi)容； 用戶可輸入 100 漢字以上的出差事由； 用戶可自行設(shè)置審批結(jié)果是否通知自己，且可以選擇通知方式，必須支持 SMS 的通知方式，可選 MMS、 WAP PUSH 等方式； 出差申請?zhí)峤缓?，可按預(yù)定的通知規(guī)則通知審批領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)批復(fù)。 公文簽批時(shí)，可選擇下一步流程、處理人和通知方式。 公文起草 提供公文起草的功能，可以選擇預(yù)置流程或自定義的流程進(jìn)行公文的起 草，并在選擇流程后調(diào)用對應(yīng)的公文起草模板用于公文信息的填寫。 收郵件 移動(dòng)郵件用戶可以通過終端接收郵件； 移動(dòng)郵件用戶可在終端上閱讀收到的郵件； 支持郵件附件的預(yù)覽和下載； XXXXXXXXXX有限公司 第 １１ 頁 共 27 頁 發(fā)郵件 支持新建郵件并發(fā)送的功能； 支持客戶端的郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能； 郵件轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)填寫項(xiàng)包含收件 人、抄送人、內(nèi)容選框等項(xiàng)，郵件主題自動(dòng)設(shè)置為原郵件主題的轉(zhuǎn)發(fā)，郵件內(nèi)容自動(dòng)添加原郵件內(nèi)容，并與轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)填寫的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分； 發(fā)送郵件時(shí)可添加手機(jī)終端本地文件作為附件發(fā)送； 支持客戶端的郵件回復(fù)功能；郵件回復(fù)分為回復(fù)和全部回復(fù)； 進(jìn)行郵件的全部回復(fù)時(shí)自動(dòng)將原郵件的發(fā)送人及抄送人加入到回復(fù)郵件中的收件人和抄送人中；進(jìn)行郵件的回復(fù)時(shí)只自動(dòng)將原郵件的發(fā)送人加入到回復(fù)郵件中的收件人中； 郵件的回復(fù)和全部回復(fù)時(shí)，自動(dòng)將原郵件內(nèi)容加入到回復(fù)的郵件內(nèi)容中，且與回復(fù)時(shí)填寫的郵件內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分； 支持發(fā)送草稿箱中的郵件。 （ 3）短信申請加入 納稅人可以通過發(fā)送手機(jī)短信的方式加入一個(gè)群。短信發(fā)送方式可 以設(shè)置為立即發(fā)送 /定時(shí)發(fā)送。 通過聯(lián)通 SMG 實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)催繳、稅費(fèi)征收、日程提醒等功能，提高工作效率，降低行政運(yùn)作成本。除了系統(tǒng)規(guī)定的字段外，用戶還可以自行定義最多 5 個(gè)其他字段；在顯示聯(lián)系人通信方式時(shí)，除系統(tǒng)規(guī)定的字段外，還可顯示用戶自定義的字段。 支持通訊錄的導(dǎo)入和導(dǎo)出操作；支持手工建立聯(lián)系人和群組；支持聯(lián)系人查看、群組管理等功能；支持自定義通訊錄聯(lián)系人字段。如果納稅人在稅務(wù)登記時(shí)填寫的手機(jī)號碼與現(xiàn)在使用的手機(jī)號碼不同，請及時(shí)聯(lián)系專管員進(jìn)行修改。 稅 信 通 平臺(tái)目前支持中國 聯(lián)通手 機(jī)用戶。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ５ 頁 共 27 頁 單位通訊錄同時(shí)支持在線通訊錄和離線通訊錄兩種方式。除了系統(tǒng)規(guī)定的字段外，企業(yè)管理員XXXXXXXXXX有限公司 第 ６ 頁 共 27 頁 還可以自行定義最多 5 個(gè)其他字段；在顯示聯(lián)系人通信方式時(shí)，除系統(tǒng)規(guī)定的字段外，還可顯示企業(yè)管理員自定義的字段。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ８ 頁 共 27 頁 發(fā)送功能 彩信可以通過填寫手機(jī)號碼，也可以從單位通訊錄中選擇用戶或部門進(jìn)行發(fā)送，支持企業(yè)彩信的單發(fā)（發(fā)送給一個(gè)手機(jī)號碼）和群發(fā)（發(fā)送給多個(gè)手機(jī)號碼）； 彩信包含彩信標(biāo)題、彩信內(nèi)容；其中彩信內(nèi)容可指 定彩信的幀數(shù)，并可分別填寫每一幀內(nèi)容； 彩信每一幀內(nèi)容均可包含文本內(nèi)容、圖片、聲音等信息。 4． 會(huì)議通知 即時(shí)向員工或納稅人發(fā)布會(huì)議通知。管理員具有群組的管理功能，可 以添加、修改、刪除短信群功能。征管員在郵箱中可以對所管轄的納人發(fā)送郵件（通知、通告、提醒、培訓(xùn)資料等）。 郵件通知 移動(dòng)郵件提供郵件抵達(dá)通知功能； 支持郵件推送規(guī)則的設(shè)置，當(dāng)服務(wù)器接收到新郵件時(shí)，按已設(shè)置的推送規(guī)則向終端手機(jī)發(fā)出通知，不滿足推送規(guī)則的郵件不進(jìn)行通知； 郵 件通知須至少支持客戶端通知方式。 XXXXXXXXXX有限公司 第 １３ 頁 共 27 頁 公文簽批 提供審批公文的功能，在待辦公文中存放所有需要用戶審批的公文，并按公文發(fā)出的先后進(jìn)行排序。 自定義流程配置 管理員可以根據(jù)客戶需求和客戶的管理流程，自行定義新的辦公流程，配置流程的名稱、提交人、簽批人的權(quán)限設(shè)置、流程的處理規(guī)則（如逾時(shí)不處理就發(fā)送催辦通知）等。 查詢工作安排 支持工作安排查詢，可通過標(biāo)題查詢工作安排 ； 支持工作安排的日視圖、周視圖和月視圖，方便按工作安排時(shí)間查找工作安排； XXXXXXXXXX有限公司 第 １６ 頁 共 27 頁 工作安排提醒 支持工作安排的提醒功能，可設(shè)置工作安排的提醒時(shí)間，如提前 5 分鐘、 10 分鐘等； 可設(shè)置工作安排的提醒方式，如短信、彩信、 WAP PUSH。 系統(tǒng)管理員管理 （ 1）系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理員可進(jìn)行客戶開銷戶、企業(yè)管理員開銷戶，并可為其分配權(quán)限。 短信示例：稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善民生！ 涉稅公告： 實(shí)現(xiàn)功能：短信平臺(tái)將辦稅程序公告，涉稅違法違章公告及國稅機(jī)關(guān)辦稅時(shí)間、地點(diǎn)、納稅員編寫回復(fù)短信 短信網(wǎng)關(guān) 短信接口服務(wù)器 轉(zhuǎn)發(fā)到征管員手機(jī) 征管員手機(jī) 發(fā)送到郵件系統(tǒng) 征管員郵箱 XXXXXXXXXX有限公司 第 ２２ 頁 共 27 頁 人員等事項(xiàng)變更通知以短信方式發(fā)送給納稅人。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您申報(bào)繳納的是 xx 稅，本月申報(bào)期的最后一天是 xx 月 xx 日，現(xiàn)已過了法定的申報(bào)期限，請您盡快到主管國稅機(jī)關(guān)辦理申報(bào)納稅事宜！謝謝！ 催繳提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對未按期繳納稅款的納稅人發(fā)布催繳信息，提示納稅人及時(shí)辦理稅款繳納手續(xù)。 國稅發(fā)送短信示例：“調(diào)查或評議具體內(nèi)容” +請將您的寶貴意見編輯短信 +“ PJ 內(nèi)容”+發(fā)送到 12366。謝謝！ 稅款查詢 實(shí)現(xiàn)功能：納稅人通過短信查詢其在某一時(shí)間段內(nèi)的稅款繳納情況。謝謝！ （ 3）您好！您的咨詢正 在處理中，稍后回復(fù)您。 申報(bào)成功國稅反饋短信示例：尊敬的納稅人（識(shí)別號： xxxxxxxxxxxxxxx）您好！您已成功辦理 xxxx 年 xx 月 — xxxx 年 xx 月增值稅納稅申報(bào)事宜。謝謝！ （ 3）尊敬的納稅人：您好！您預(yù)約的涉稅事項(xiàng)目前暫未列入我局預(yù)約服務(wù)的范圍。即 向國稅干部職工發(fā)布內(nèi)部通知。每個(gè)月根據(jù)系統(tǒng)定制時(shí)間，由省局自動(dòng)從稅收執(zhí)法考核系統(tǒng)提取相關(guān)扣分信息，并向相關(guān)人員發(fā)出過錯(cuò)提醒短信。查詢國稅局干部職工的手機(jī)號碼。向國稅干部職工自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送生日祝福的人文關(guān)懷短信。稅收執(zhí)法責(zé)任人編輯短信“ SSZF”到 12366，查詢本人當(dāng)月稅收執(zhí)法過錯(cuò)次數(shù)及扣分情況。當(dāng)核查系統(tǒng)中有需核查的異常發(fā)票時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送核查任務(wù)提醒給相應(yīng)的核查人員辦理核查工作。 ，請您于 xxxx 年 xx 月 xx 日xx 時(shí)，到 xx（具體地點(diǎn)）進(jìn)行 領(lǐng)購 。 國稅反饋短信示例： （ 1）尊敬的納稅人：您好！您預(yù)約的 xx 涉稅事項(xiàng)已受理，請您于 xxxx 年 xx 月 xx 日xx 時(shí)，到 xx（具體地點(diǎn)）進(jìn)行辦理。您在本屬期內(nèi)若月銷售額未發(fā)生變化，請編輯短信“ BS”（或“申報(bào)”）回復(fù)到本號碼（ 12366）進(jìn)行納稅申報(bào)；在本屬期內(nèi)若月銷售額發(fā)生變化，請您到主管國稅機(jī)關(guān)指定辦稅場所辦理相關(guān)申報(bào)事宜。謝謝！ 不能直接答復(fù)的： （ 1）您好！您咨詢的問題，需要回復(fù)的內(nèi)容較多，我們將通過 xx 網(wǎng)站（電話、電子郵件）回復(fù)您。謝謝！ （ 3）（查無信息的）您好！沒有您要查詢的發(fā)票信息。 操作方法：投訴人編輯短信“ TS 投訴內(nèi)容”發(fā)送到 12366。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您申報(bào)繳納的是 xx 稅，本月申報(bào)期的最后一天是 xx 月 xx 日，請您盡快辦理納稅申報(bào)事宜。面向國稅系統(tǒng)納稅人和社會(huì)各界，短信服務(wù)平臺(tái)可以提供宣傳公告、涉稅提醒、監(jiān)督評議、涉稅查詢、稅務(wù)咨詢、短信申報(bào)、服務(wù)預(yù)約等七大類十五項(xiàng)服務(wù)；面向國稅干部職工，短信服務(wù)平臺(tái)可以提供內(nèi)部通知、工作提醒、進(jìn)度查詢、人文關(guān)懷等四大類十二項(xiàng)服務(wù)。 員工通過外部通訊 錄管理功能可以自行維護(hù)外部通訊錄，以及對外部通訊錄進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出。 創(chuàng)建工作安排 用戶可創(chuàng)建自己的工作安排，工作安排至少包含主題、時(shí)間、工作安排描述； 用戶可以自行輸入工作安排的主題； 工作安排的日期需提供日期輸入方式，默認(rèn)為當(dāng)前日期； 工作安排可以設(shè)定開始時(shí)間，需要提供便捷的時(shí)間輸入方式，開始時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)前時(shí)間； 提供工作安排的備注，以填寫工作安排的詳細(xì)