【正文】 技工2人，占9%。中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%。中專15人，占20%。年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%。辦公室13人，占19%。通過企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內部的凝聚力。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。因此，xx年員工對食堂的滿意度不高,在xx年辦公室將會圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。在xx年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的車輛移動管理辦法,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴!f：會議管理會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人，責任到人。1)行政事務管理a：印鑒管理辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理?！吧饔谘浴奔匆愿叨鹊呢熑胃泄芎米约旱难哉Z，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁。我們更由理由相信，在XX年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協(xié)調。第三章 XX年工作思路一：XX年行政管理工作思路辦公室不象業(yè)務部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。第二章：XX年工作中的不足行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難達到完美。d：增加考核工作的透明度。4）薪酬與績效管理以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。2）人事檔案管理在XX年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進行了從業(yè)背景調查。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。4年以上工齡7人，占10%。詳細費用使用情況見附件。u 舉辦了我店三周年慶?；顒?。3）制度建設任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現(xiàn)上述目標，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。e：車輛管理在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。d：公文管理對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。b：資產(chǎn)管理在XX年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。我現(xiàn)在代表辦公室就XX年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質。每枚印章都有專人管理，專人負責。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。2：加強對相關人員的保密紀律教育。各部門也會根據(jù)自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應對問題的策略及解決辦法。h：綜合管理在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執(zhí)行。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執(zhí)行。平均年齡32歲。XX年員工流失匯總表序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計12　　　　　3　　　　　　4　　　　　　　　5　　　　　　　　合計3115231117備注：%。6）從售后車間技術骨干狀況來看，技術骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。內訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執(zhí)行。我們在績效考核中把握以下幾點原則：a：制定切合實際的考核方案。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。2：招聘方面：由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進行系統(tǒng)的培訓，導致在人力資源管理上不夠專業(yè)。b：持續(xù)關注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。4：辦公室還必須在管理、協(xié)調和服務三方面再上一個檔次。5：合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟效益，適應企業(yè)的發(fā)展需要。 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況