物業(yè)公司客服部年終工作總結(jié)與物業(yè)公司工作年度總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到業(yè)主報修單42多份。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。一、貫徹按ｉｓｏ體系的有效動作公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。xx物業(yè)公司客服部撰寫人:xxxx年12物業(yè)公司工作年度總結(jié)XX年1月18日，我物業(yè)公司進駐三期安置小區(qū)，這一年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。七、部分樓宇的收樓工作在x月份,完成了x、x的收樓工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對服務(wù)理念的認識更加的深刻。物業(yè)公司客服部年終工作總結(jié)與物業(yè)公司工作年度總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁物業(yè)公司客服部年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間,xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。三、日常報修的處理據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,日接待各種形式的報修均達十余次。同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x2單元)收樓工作。一年以來，我們緊
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