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20xx董事長個人工作總結(jié)-免費閱讀

2024-11-20 03:55 上一頁面

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【正文】
  加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí),在細節(jié)方面更加完善,為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù),提升公司的品質(zhì)和形象。
  負責公司來賓的接待工作。文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維,劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的:
  一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強
  認真總結(jié)這一年來的工作,自己的職責范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,特別是在公司相關(guān)專業(yè)知識、對公司各部門崗位的了解程度還相當欠缺。
  二、積極做好企化工作
  在20XX年當中,這個問題也是一直困擾我的問題,就是如何更好的做好企劃工作。如果能夠把新員工的培訓(xùn)從辦完入職手續(xù)那一刻就開始,讓他徹底對飯店規(guī)章制度進行熟知,而不是等他到了部門造成一些失誤之后再做新員工培訓(xùn)的話,相信效果會更好。
  做好董事長、總經(jīng)理信件登記、寄發(fā)工作,及時做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問題及時向董事長或總經(jīng)理匯報。為董事長、總經(jīng)理各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障。
  ②如果有人喊壓力大、工作忙,就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作,幾點幾點分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務(wù)必落實人才選用要精兵強將。沒有問好,也不用禮貌用語,上來就是一句:哎,我問你哦。正如您曾經(jīng)和我們說過:
  不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達給別人。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質(zhì)量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點,我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí),克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒,樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念。然而或多或少,我也有了一定的感悟。資料共分享,我們負責傳遞知識。回想這幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰,也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。
  (2)保持責任心,規(guī)范辦事行為。
  古人云:“天下根本,人心而已。
  作為你的秘書,毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密,這個時候就要以高標準來要求自己:講原則、守規(guī)矩、守紀律,要公正地看待問題,客觀地進行評價,認清自己的角色地位,時刻嚴格要求自己,謙虛謹慎,平等待人??梢哉f,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下,貿(mào)然開展文員調(diào)配工作,是不可取的,也是比較得罪人的工作。
  而您因為心軟,也吃了很多用人方面的虧。 我必須嚴格要求自己:不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗,努力做到好學(xué)進取、謙虛謹慎、精心干工作,不斷攀登新臺階。所以我不是說給自己找借口,只是我自己一直在想為什么很多工作有流程,而大家卻沒有完全執(zhí)行,原因無非兩個:
  流程給工作帶來麻煩,就意思為已有的流程不適合企業(yè)工作現(xiàn)在的發(fā)展,要趕快該了,再不改就會有漏洞,就會無法可依,造成飯店利潤流失。就比如說人事部的入職手續(xù)就做得特別好。
  協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。所以在20XX年,對這項工作,我一定會更
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