【正文】 對(duì)因違反政策制度，影響產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)目標(biāo)的情況，通報(bào)批評(píng)相關(guān)責(zé)任單位和部門。年內(nèi)開展一次投融資平臺(tái)專項(xiàng)培訓(xùn)，每半年組織一次投融資平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接活動(dòng)，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，提升融資平臺(tái)資本運(yùn)作、資本經(jīng)營(yíng)水平。3．加強(qiáng)監(jiān)督管理。優(yōu)先支持產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè)，創(chuàng)辦省、鄭州市級(jí)技術(shù)研究中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。3．突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“招大引強(qiáng)”。特制定以下實(shí)施方案。醫(yī)院效能辦要準(zhǔn)確把握效能年活動(dòng)各個(gè)階段的工作要求，及時(shí)了解、掌握工作進(jìn)展，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作不力的，及時(shí)提出整改意見。采取自下而上的方法，實(shí)事求是總結(jié)本科室和醫(yī)院全年效能建設(shè)工作，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)效能建設(shè)經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制來推進(jìn)院務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，量化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，完善運(yùn)行機(jī)制。對(duì)查擺和反映出來的問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理和實(shí)事求是的剖析。采取集中、分散、個(gè)人自學(xué)等形式，組織干部職工學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，學(xué)習(xí)省、市、市衛(wèi)生局和市委、市政府有關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)的文件精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等，充分了解效能建設(shè)的重要意義、總體目標(biāo)、基本原則和工作要求。建立健全患者投訴處理機(jī)制，認(rèn)真辦理醫(yī)療投訴，做到“有訴必理”、“有理必果”，維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序，維護(hù)群眾合法利益。重視學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，組織開展以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵、技能大比武活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，逐步建設(shè)一支業(yè) 務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍。啟動(dòng)“陽(yáng)光收費(fèi)工程”，對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和說明等內(nèi)容進(jìn)行公示，并定期公布醫(yī)藥費(fèi)用等醫(yī)療服務(wù)信息。保護(hù)患者隱私，門急診、治療室以及超聲、心電圖檢查等診療場(chǎng)所設(shè)有屏風(fēng)或隔簾，努力營(yíng)造與患者“心貼心”的服務(wù)環(huán)境。深入開展醫(yī)院評(píng)審，規(guī)范醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高危急重癥救治水平。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各部門、站所要認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)考勤制度和廉政建設(shè)制度，積極推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次告之制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等制度，進(jìn)一步查找影響機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的深層次問題，制定針對(duì)性措施，以制度創(chuàng)新為抓手，以促建為手段，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)降低行政成本，提高工作效能。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和實(shí)際才干，積極改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力塑造勤政廉政的良好形象。直接為企業(yè)和群眾辦事的部門、行業(yè)和窗口，要通過一定形式向社會(huì)作出公開承諾，將工作目標(biāo)、整改方案、創(chuàng)新服務(wù)措施以及責(zé)任機(jī)制，交給群眾測(cè)評(píng)和監(jiān)督。教育月活動(dòng)采用學(xué)習(xí)理論與改進(jìn)作風(fēng)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，示范引導(dǎo)與警示教育相結(jié)合，肯定成績(jī)與查找問題相結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)。按照權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的要求，積極落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。（二）進(jìn)一步創(chuàng)新效能理念。實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部精神面貌的新轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)全局“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”提供強(qiáng)有力的組織保障，制度保障。一是對(duì)措施不力、動(dòng)作遲緩，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)及市委市政府決定的事項(xiàng)、市人大政協(xié)建議提案及市領(lǐng)導(dǎo)指示件等執(zhí)行、落實(shí)不到位，造成較大影響的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；二是履行職責(zé)不力，出現(xiàn)因工作不力涉土方面造成集體上訪或越級(jí)上訪、干部職工出現(xiàn)違紀(jì)違法行為以及工作失誤被上級(jí)通報(bào)批評(píng)的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；三是單位內(nèi)部管理松懈、作風(fēng)散漫、機(jī)關(guān)效能公眾評(píng)議滿意率達(dá)不到60%以上的科（室）、所，追究科（室）、所負(fù)責(zé)人的責(zé)任；四是行政不作為、濫作為，受到服務(wù)對(duì)象或公眾投訴經(jīng)查證屬實(shí)，以及紀(jì)律松弛多次出現(xiàn)違規(guī)問題的，在嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。充分發(fā)楊義務(wù)監(jiān)督員的作用，定期不定期組織開展走訪企業(yè)、用地單位、用地戶等服務(wù)對(duì)象明查暗訪活動(dòng)，進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)對(duì)象對(duì)局依法行政、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的意見和建議，嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為和“吃、拿、卡、要”等行為。（九）強(qiáng)化重點(diǎn)工作落實(shí)。（七）深化行政審批制度改革。接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，一般只安排涉及工作的科（室）負(fù)責(zé)人陪同，一律安排工作餐不上煙酒，不安排文藝活動(dòng)，不以任何名義贈(zèng)送禮品、紀(jì)念品。特急件隨時(shí)辦理，不得過夜。采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，使學(xué)習(xí)變?yōu)楦刹柯毠ぬ岣咦陨硭刭|(zhì)和工作水平的自覺行動(dòng)；三是堅(jiān)持學(xué)以致用。單位要牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的意識(shí)，堅(jiān)持一手抓好效能建設(shè)，一手抓好業(yè)務(wù)工作，把加強(qiáng)效能建設(shè)與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程結(jié)合起來，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與做好其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，增強(qiáng)效能建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，推進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，讓基層和群眾感受到效能建設(shè)帶來的新變化。對(duì)不按要求認(rèn)真開展效能建設(shè)活動(dòng)或頂風(fēng)違紀(jì)、造成不良影響的 將嚴(yán)肅追究有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的責(zé)任，并公開通報(bào)批評(píng)。各單位必須把開展效能建設(shè)活動(dòng)作為今年事關(guān)全局的中心工作來抓，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。醫(yī)務(wù)人員的信用直接與晉升技術(shù)職稱、干部提拔任用相掛鉤，并作為選優(yōu)、評(píng)先的重要參考依據(jù)。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、辦公室（20）配合衛(wèi)生局做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。（14）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)厲查處在國(guó)家規(guī)定項(xiàng)目之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目及比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為。責(zé)任部門：辦公室、醫(yī)務(wù)科（9）保護(hù)患者隱私，門急診、治療室以及超聲、心電圖檢查等診療場(chǎng)所設(shè)有屏風(fēng)或隔簾，努力營(yíng)造與患者“心貼心”的服務(wù)環(huán)境。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率，方便群眾就醫(yī)。責(zé)任部門：辦公室做好行政效能投訴工作，形成高效快速的辦處機(jī)制。責(zé)任部門：辦公室加強(qiáng)干部管理，提高干部素質(zhì)和能力。責(zé)任部門：辦公室牽頭、各科室規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，塑造良好形象。責(zé)任部門：臨床科室、輔助科室深入推進(jìn)院務(wù)公開，積極推進(jìn)電子院務(wù)。（五）求真務(wù)實(shí)、高效便民。二、工作原則（一）圍繞中心、服務(wù)大局。醫(yī)療衛(wèi)生工作要圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展這一中心，服務(wù)于我區(qū)良好發(fā)展環(huán)境這一大局，確保區(qū)委、區(qū)政府決策部署得到貫徹落實(shí)。把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)貫穿于科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)過程中，從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，使基層和群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利。（4）全面推行政務(wù)公開制度，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序，依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、公共宣傳欄（冊(cè)）等載體，主動(dòng)依法、及時(shí)、準(zhǔn)確地公開信息。（9）查找并集中整治各科室醫(yī)療規(guī)范服務(wù)上存在的問題。（15）加強(qiáng)干部教育和效能培訓(xùn)，使干部熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，精通本職工作，不斷增強(qiáng)干部依法行政、履行職責(zé)、善做群眾工作、善解各類矛盾的綜合能力。（21）制定《醫(yī)院效能投訴處理暫行辦法》，認(rèn)真受理和辦理效能投訴，實(shí)行效能投訴回函制，加大直辦、轉(zhuǎn)辦、督辦力度，提高效能投訴辦理的時(shí)效和質(zhì)效。（3）實(shí)行無節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無間斷醫(yī)療服務(wù)”。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、各科室規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律。責(zé)任部門：財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科（15）啟動(dòng)“陽(yáng)光收費(fèi)工程”，對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和說明等內(nèi)容進(jìn)行公示，供患者查詢，并定期發(fā)布醫(yī)藥費(fèi)用等醫(yī)療服務(wù)信息。責(zé)任部門：醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生人員素質(zhì)。責(zé)任部門：辦公室（26）繼續(xù)開展“百名患者評(píng)醫(yī)院”活動(dòng)，接受患者及社會(huì)各界群眾的監(jiān)督，并組織行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督行風(fēng)。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。（三）加強(qiáng)考評(píng)，健全機(jī)制。第二篇：效能方案局2013機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市人民政府相關(guān)會(huì)議精神，全面落實(shí)《關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)深化年活動(dòng)的實(shí)施意見》的要求，作風(fēng)和效能考核工作的辦法，根據(jù)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作安排，現(xiàn)將我局進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作安排如下：一、總體要求和工作目標(biāo)（一）總體要求。切實(shí)把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。一般件在3日內(nèi)辦結(jié)，不得無故積壓文件。赴鎮(zhèn)、街道、企業(yè)工作時(shí)，不得接受宴請(qǐng)；二是未經(jīng)批準(zhǔn)，不得舉辦或參與慶典活動(dòng)。開辟項(xiàng)目報(bào)批“綠色通道”，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批程序，加快電子政務(wù)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理和反饋，形成上下聯(lián)動(dòng)、功能對(duì)接、方便快捷的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是健全工作目標(biāo)責(zé)任體系。加大市長(zhǎng)電話、效能投訴、群眾來信來訪投訴辦理力度，提高辦理質(zhì)量和水平，切實(shí)做到有訴必理、有理必果，件件有著落、事事有回音，切實(shí)維護(hù)群眾利益。三、實(shí)施步驟（一）第一階段：宣傳動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)（2月16日3月15日）召開專門會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)委會(huì)議精神及省廳關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神，制定資源局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)實(shí)施方案，切實(shí)增強(qiáng)全局干部職工改進(jìn)作風(fēng)和加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。第三篇：效能建設(shè)方案西金委發(fā)【2014】3號(hào)中共西充縣金山鄉(xiāng)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案各村、鄉(xiāng)各部門：為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)要求，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展，鄉(xiāng)黨委、政府決定按照全縣統(tǒng)一部署，集中一段時(shí)間在全鄉(xiāng)開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境為主要內(nèi)容，圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的