【正文】 我們可以從以下三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明病人評(píng)價(jià)在在分析醫(yī)療質(zhì)量上的重要性：。 As the advance of science, technology and society, China is implementing an efficient EMSS with certain Chinese characteristics.,結(jié) 論 Conclusion,第六十八頁(yè)，共七十頁(yè)。ng)、不平衡的狀態(tài)。,急救(j237。ng)管理 Quality assurance,急診(j237。zhěn)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) Emergency medicine specialist training,第六十頁(yè)，共七十頁(yè)。,急診(j237。nzhě)多、病譜廣、隨機(jī)性大、時(shí)間性強(qiáng)。)的現(xiàn)狀 Present status of emergency medicine in China,急診醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)狀 Present status of quality of emergency medical service,第五十五頁(yè)，共七十頁(yè)。 5，可維護(hù)性。ngy242。將檢查結(jié)果賦值，并根據(jù)管理者所認(rèn)為的重要(zh242。,急診醫(yī)療質(zhì)量(zh236。指按照時(shí)間順序進(jìn)行的評(píng)價(jià)。nzhě)不斷提高的對(duì)生命健康的需要。nl236。oy249。,急診(j237。,第四十四頁(yè)，共七十頁(yè)。,急診(j237。)以最好的水平和態(tài)度為病人提供服務(wù)，從而滿(mǎn)足社會(huì)高質(zhì)量服務(wù)的需求。n)來(lái)說(shuō)明病人評(píng)價(jià)在在分析醫(yī)療質(zhì)量上的重要性： 醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵就是滿(mǎn)足病人的需求，這就決定了病人參與的必然性。二是控制醫(yī)療成本，就是在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低醫(yī)療消耗和醫(yī)療費(fèi)用，用較少的醫(yī)療費(fèi)用為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。q249。,第三十七頁(yè)，共七十頁(yè)。,急診(j237。zhěn)質(zhì)量環(huán),第三十一頁(yè)，共七十頁(yè)。zhěn)質(zhì)量環(huán),醫(yī) 院,第二十九頁(yè)，共七十頁(yè)。為了人民群眾的生命安危，在醫(yī)院的能力范圍內(nèi)，急診應(yīng)配備最好的搶救設(shè)備，保證搶救物資的供應(yīng)。通過(guò)培訓(xùn)，提高質(zhì)量控制的自覺(jué)性和控制技能；開(kāi)發(fā)則是為了對(duì)他們的能力和業(yè)績(jī)(y232。)修正，使之更加符合急診醫(yī)療工作的特點(diǎn)。)不同的質(zhì)量控制小組。 明確質(zhì)量目標(biāo)。,管理者,管理者在急診質(zhì)量控制體系中起著決定性的作用(zu242。,從圖中可以看出，急診服務(wù)(f具體地說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)包括進(jìn)行質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)以及其職能、職責(zé)，與醫(yī)院其他機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)所規(guī)定的程序，如目的、做法、時(shí)間、執(zhí)行人員、控制方法、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等。)的需求，質(zhì)量控制必須堅(jiān)持不斷發(fā)展的原則。這種群眾性的研究改進(jìn)活動(dòng)，將與臨床科研工作同步進(jìn)行，促進(jìn)持續(xù)不斷地改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)在更廣泛的意義上推進(jìn)醫(yī)藥科技發(fā)展。只有通過(guò)事實(shí)和數(shù)據(jù)的變化才能判斷質(zhì)量的高低和形成規(guī)律。n)的原則,“以病人為中心”原則：醫(yī)療(yīli225。nzhě)多為急、危、重癥，病情瞬息萬(wàn)變，時(shí)間就是生命，搶救工作必須爭(zhēng)分奪秒。li224。,質(zhì)量(zh236。li224。 在實(shí)際工程中，控制的幾個(gè)方面總是互相影響、互相聯(lián)系的，所以應(yīng)強(qiáng)調(diào)綜合控制。,（2）風(fēng)險(xiǎn)控制 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)工程項(xiàng)目從識(shí)別到分析乃至采取對(duì)應(yīng)措施等一系列的過(guò)程,包括使積極因素的可能性及后果最大化和使不利事件(sh236。ng)的概念,第五頁(yè)，共七十頁(yè)。,第四頁(yè)，共七十頁(yè)。zhěn)醫(yī)學(xué)是一門(mén)新興的綜合性、邊緣性臨床學(xué)科，在質(zhì)量控制方面無(wú)章可循，為了能夠高效率、有效地?fù)尵雀鞣N急、危、重癥病人，在日常工作中自覺(jué)遵守技術(shù)操作規(guī)程，提高醫(yī)療質(zhì)量管理，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，健全醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范，避免醫(yī)療糾紛出現(xiàn)，有必要建立一套切實(shí)可行的、具有急診(j237。,質(zhì)量(zh236。li224。zhěn)急救工作特點(diǎn)的質(zhì)量控制體系。,急診醫(yī)療(yīli225。,項(xiàng)目目標(biāo)控制的內(nèi)容可歸納為四大控制，即進(jìn)度(j236。ji224。分析問(wèn)題、作項(xiàng)目實(shí)施狀況診斷，必須綜合分析成本、進(jìn)度、質(zhì)量、工作效率狀況并作出評(píng)價(jià)。ng)的概念,第九頁(yè)，共七十頁(yè)。li224。ng)的概念,第十一頁(yè)，共七十頁(yè)。 全面性：急診的一個(gè)典型特點(diǎn)是病譜廣，要求急診醫(yī)師必須知識(shí)全面，熟練掌握各種急診相關(guān)操作技能才能勝任日常工作。o)活動(dòng)屬于服務(wù)行業(yè)，急診的服務(wù)對(duì)象是病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)質(zhì)量既是醫(yī)療(yīli225。但是，在急診實(shí)際工作中，有很多問(wèn)題不能夠用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)，則只能通過(guò)事實(shí)來(lái)作定性描述。,急診質(zhì)量控制(k242。急診所有工作人員必須在工作中始終保持質(zhì)量意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量的問(wèn)題，提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，最后達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量的目的。,第十八頁(yè)，共七十頁(yè)。w249。y242。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針在具體內(nèi)容上的體現(xiàn)，是為了實(shí)現(xiàn)急診質(zhì)量控制體系所提出的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向而制定的在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的具體目標(biāo)和活動(dòng)。這些小組要結(jié)構(gòu)合理，隸屬關(guān)系明確，管理與醫(yī)務(wù)人員比例適當(dāng)。同時(shí)對(duì)質(zhì)量好的部分要及時(shí)(j237。j236。,第二十七頁(yè)，共七十頁(yè)。,急診(j237。,急診質(zhì)量控制(k242。zhěn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系,第三十六頁(yè)，共七十頁(yè)。,環(huán)節(jié)質(zhì)量：環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)際是對(duì)醫(yī)療過(guò)程質(zhì)量的評(píng)測(cè)，它包含的內(nèi)容很多，方法是將構(gòu)成整體工作質(zhì)量的每一組成部分進(jìn)行分解測(cè)評(píng)，其中每一項(xiàng)目有可再細(xì)分為很多小項(xiàng)，例如病歷書(shū)寫(xiě)就可以分解為字跡清楚、記錄準(zhǔn)確及時(shí)、有關(guān)癥狀及體征描述正確等等。)人們多采用終末質(zhì)量，它反映的是一種結(jié)果而不管過(guò)程如何，嚴(yán)格地講，可 以從5個(gè)方面對(duì)終末質(zhì)量進(jìn)行評(píng)測(cè)： 生物成效，如搶救成功率、痊愈率等； 功能成效，對(duì)搶救成功的患者的整體評(píng)價(jià)，如有無(wú)傷殘、后遺癥等，因?yàn)檫@些將直接影患者的生活質(zhì)量； 病人的滿(mǎn)意度，患者之所以選擇急診，一方面是有生命健康方面的需要，另一方面是信任你，所以最終的醫(yī)療結(jié)果能否使患者及家屬滿(mǎn)意也是衡量質(zhì)量的一個(gè)重要方面；,要素(y224。,要素質(zhì)量(zh236。病人到急診來(lái)就診，是否得到了他所期望的結(jié)果只有病人自己說(shuō)了算