行政接待管理辦法-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、應(yīng)聘接待明確來訪者應(yīng)聘需求后，讓其填寫應(yīng)聘人員來訪登記表，將應(yīng)聘者指引至人力資源部辦公室。二、送客規(guī)范客人離開時(shí)，應(yīng)起身作好送客準(zhǔn)備：站立，面帶微笑，身體微向前傾，點(diǎn)頭示意；送客要熱情、禮貌、親切、自然，用語簡(jiǎn)潔明了。宴請(qǐng)期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元；確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館（飯店）簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。第四篇：接待管理辦法攀枝花星瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對(duì)外接待管理辦法（暫行）為規(guī)范公司對(duì)外接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，根據(jù)公司項(xiàng)目開發(fā)管理實(shí)際，特制定本辦法。領(lǐng)導(dǎo)愿意會(huì)見的，則將客人引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，引見后再行離開。如有需要，可申請(qǐng)行政人事部（綜合辦公室）給予必要的支持和配合。如有需要，提前制作橫幅貨歡迎牌。嚴(yán)格遵照審批程序和接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待用車一般不話許出市外。B因接待如需給予高規(guī)格接待的，由對(duì)口接待部門負(fù)責(zé)人填寫《接待申請(qǐng)有/安排計(jì)劃表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，交行政人事部（綜合辦公室）安排和接待。C類：普通接待。宴請(qǐng)時(shí)主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)。如：茶水/茶具的準(zhǔn)備、果盤/飲料的準(zhǔn)備和擺放、投影/放映/音響設(shè)備的調(diào)試、接待場(chǎng)所和參訪路線的清潔衛(wèi)生與環(huán)境美化工作、歡迎牌/橫幅的制作，等等。這里的接待工作主要是指公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的來賓接待、交通/食宿安排、商務(wù)洽談、工作匯報(bào)和陪同參觀等方面的工作。(四)接待過程中遇有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。參觀進(jìn)行時(shí)，原則上介紹者在先、接待陪同在后。第十條 普通接待：各部門來客由部門指定人員接待并服務(wù)，需用煙或到公司餐廳就餐，按照用煙或就餐申請(qǐng)程序辦理。（三）行政管理：提供信息溝通保障及調(diào)度控制，安排來客食宿。第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條 接待工作是公司窗口式工作，對(duì)于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略目標(biāo)，具有十分重要的意義。指政府高職人員、重要客戶、重大客戶、外賓及參觀團(tuán)體。第17條在公司食堂就餐的，由接待部門負(fù)責(zé)人審核簽單，月終食堂統(tǒng)一向財(cái)務(wù)部門結(jié)算。第11條未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別指示的各級(jí)宴請(qǐng)一律飲用中檔以下的酒水（白酒50元／瓶以下，啤酒5元／瓶以下）。：根據(jù)來賓情況，確定接待標(biāo)準(zhǔn)。、省內(nèi)外來公司洽談業(yè)務(wù)的有關(guān)人員。對(duì)口接待部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)接待安排以及業(yè)務(wù)接待費(fèi)用的控制與核報(bào)。非特別重要人員，通常以工作餐形式予以接待。（2）規(guī)范公司行政接待工作，有次序、有步驟地做好行政接待工作。（3）控制行政接待費(fèi)用的不合理支出。（3）堅(jiān)持“安全第一”的原則，包括客人食宿安全、財(cái)物安全、交通安全等。對(duì)口接待部門要在外來賓客到來之前提前將接待事宜通知綜合管理部，聯(lián)絡(luò)好有關(guān)事宜，提出書面的外來賓客參觀申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后，報(bào)綜合管理部經(jīng)理審批。：最高接待標(biāo)準(zhǔn)為300元／位（白酒300元以下／瓶；其他酒水80元以下／瓶）。第12條各級(jí)宴請(qǐng)?jiān)瓌t上不配香煙，確定需要，每桌不得超過2盒，價(jià)格控制在25元／盒以內(nèi)。第18條超出批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用自負(fù)，特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批。Ｂ類：業(yè)務(wù)接待。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操作。（四）陪同人員：Ａ類：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理； Ｂ類：子公司總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、各相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，其他人員；C類：各部門經(jīng)理安排，指定人員。如需外出就餐，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(四)參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談，如有必要可禮貌示意。(五)接待人員必須著工作服，嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開，保證隨叫隨到。第三條 接待部門及其職責(zé) 公司行政人事部（綜合辦公室）為公司負(fù)責(zé)接待的歸口管理部門。必要時(shí)，還須設(shè)計(jì)好客人參訪的路線，并沿途安排好接應(yīng)或接待的人員：安排好客人接送用車：妥善安排來賓的吃、住、行及紀(jì)念品德贈(zèng)送（如有必要）：做好重要來賓接待過程中的攝影/攝像/錄音工作等。：接待程序和接待方式應(yīng)考慮周到，銜接周密，對(duì)客人以禮相待，使其充分感受到主人的熱情、周到：向來賓介紹情況或帶領(lǐng)客人參觀客人參觀時(shí)，應(yīng)注意保守公司的秘密重要會(huì)議要有記錄，對(duì)不宜回答的敏感問題，要巧妙回避：對(duì)不宜拍照或攝像的場(chǎng)所，應(yīng)婉言解釋、禮貌阻止。指一般來客的接待，適用于普通的，經(jīng)常性的業(yè)務(wù)人員往來，此類解答一般實(shí)施對(duì)等接待或低規(guī)格接待。如須安排外出就餐的，由對(duì)口接待部門領(lǐng)導(dǎo)或公司指派人員陪同。未按程序和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批的，一律不予報(bào)銷。第八條 接待的禮儀要點(diǎn)：公司值班保安和總臺(tái)文員于接待進(jìn)行時(shí)，須密切注意接待動(dòng)態(tài)，確保解答過程銜接周密。：首先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人（單位、職務(wù)、姓名）：把身份低、年紀(jì)輕的人介紹給身分高、年紀(jì)大的：職務(wù)相同，先介紹年紀(jì)大的：一行來客中，按職務(wù)高低依次介紹： ：陪同客人行路，請(qǐng)客人行于自己右側(cè)：乘坐車、上下樓梯、乘電梯，禮讓在先，主動(dòng)開關(guān)門：自己處于主陪同地位時(shí)，應(yīng)排在
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