dj公主的業(yè)績獎勵和處罰-免費(fèi)閱讀
【正文】 、價(jià)格。3．任何時候都不準(zhǔn)頂撞客人或者與客人爭辯。行走規(guī)范、行走時步伐要適中、多用小步忌大步流星和腳擦地面拖拉行走、嚴(yán)禁奔跑、不得做不雅動作、不得與客人或上司搶道。、客人買單時，公主要跟隨客人到前臺，等客人買完單時要使用禮貌 請慢走 歡迎下次光臨。第四篇：DJ公主考勤制度娛樂部DJ公主考勤制度，申請休息需提前一天寫休假單由DJ經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效，每天21：00前辦理，過后概不批準(zhǔn)；，遲到20分鐘以內(nèi)罰款30元，遲到20分鐘以上按礦工一天處理罰款200元，訂房公主允許請遲到假；：必須由DJ經(jīng)理審批，簽發(fā)放行條，將放行條交保安檢查，擅自下班者按曠工一天處理罰款200元；（50元以上）及病歷單方可生效，否則不給予批假，請假第二天帶齊單據(jù)辦理正常手續(xù)，過期不計(jì)；，連續(xù)礦工三天作自動離職處理；；，由區(qū)域總監(jiān)同意后再由DJ經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效（每天21：00前辦理，請當(dāng)天假罰款50元；）（如打掃除、員工大會、培訓(xùn)）無故缺席者，將視情節(jié)輕重處罰100元罰款；，請假必須書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效；電話請假概不予批（特殊情況除外）；第五篇：DJ公主規(guī)章制度DJ公主規(guī)章制度一、DJ公主的工作職責(zé)上班時間6——12點(diǎn)，上班前的所有準(zhǔn)備工作，工作要做到先服從，后上訴。十一、臺面清理：，無水跡，無雜物，臺面物品擺放整齊美觀，成型，無空杯、碟，多余物品，煙盅超過兩個煙頭或有紙巾等雜物時必須及時更換，否則罰款50元； ，所挪動之物品應(yīng)放回原處，如是貴重物品，應(yīng)提醒客人已放回原位，否則，一切后果由該房DJ公主承擔(dān)；，留意酒水多少，斟酒水時，順手收走空杯、碟； ，食物，請示詢問客人，征得同意后方可撤下； ；，必須使用衛(wèi)生夾或紙巾，否則，每次罰款20元； 7.“兩面”（地面及臺面）必須符合衛(wèi)生要求，洗手間原則上是每小時清理三次，經(jīng)糾正后仍不改正者，將處以50元以上罰款；，如色盅，酒杯，凳子等，而需向其它房間借用時，必須向當(dāng)區(qū)管理人員或服務(wù)員申請，用完后送回原地，不得私自挪用其它房間物品，否則罰款50元；十二、轉(zhuǎn)房：，就遵循轉(zhuǎn)房原則，轉(zhuǎn)房步驟進(jìn)行；，由上司解決；十三、推銷掌握促銷機(jī)會和技巧，服務(wù)過程中隨時促銷。在服務(wù)過程中，不可與同事及客人爭吵，更不可說粗話，否則，將給予100元以上處罰，與客人爭吵，將給予辭退處理；六、恭迎客人當(dāng)客人及管理人員出現(xiàn)在視線范圍內(nèi)，應(yīng)集中精力，使用規(guī)范動作和語言致以問候，否則，每次罰款30元；服從規(guī)定之房間安排，協(xié)助咨客請客人進(jìn)房，落座，按客人要求開啟燈光電視及調(diào)試控調(diào)；若無咨客陪同客人，DJ公主應(yīng)主動通知當(dāng)區(qū)部長，確定客人位置，協(xié)助咨客介紹客人進(jìn)房、落座，待咨客到位后，交待清楚后方可開始服務(wù)；迎客時，客人到了毫無反映者罰30元/次；七、促銷及介紹從客人到位到熱毛巾及茶水送到臺面應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成，否則，DJ公主將給予50元處罰；第一次進(jìn)房時要進(jìn)行自我介紹，在上完小食進(jìn)行第一次促銷后，按客人要求展開服務(wù)，若客人落座后即有服務(wù)需求，可先完成服務(wù)后再進(jìn)行自我介紹，因未介紹而導(dǎo)致買單發(fā)生異議的，責(zé)任由該房DJ公主負(fù)責(zé)；延誤服務(wù)、串通其它部門作弊或客人投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，給予100元以上罰款或解雇；客人無酒水服務(wù)要求，但有其它要求，應(yīng)及時知會外圍KTV服務(wù)員或向當(dāng)區(qū)部長匯報(bào)，協(xié)同其它部門完成任務(wù)，（如找管理人員，營銷員、公關(guān)員等）當(dāng)客人要求DJ公主回避時，該DJ公主必須按站崗要求站在門口，隨時等候服務(wù)，不允許隨意走動，否則，作擅自離崗處理。二、考勤考紀(jì)：DJ公主每月休息為3天(特殊情況另行通知)，在前一天書面申請第二天的休假，部長根據(jù)申請結(jié)合實(shí)際情況排休，DJ公主對此不得有異議，否則，視情節(jié)輕重處以50200元罰款；入職滿三個月的DJ公主方可申請長假，長假需提前申請，由部門總監(jiān)同意，總經(jīng)理審批方可生效，留人事部備案，請長假的天數(shù)為610天，批準(zhǔn)后方可不用罰款。2拿物品，不使用托盤者罰款10元。2開單出錯，罰款20元，造成嚴(yán)重?fù)p失者，一節(jié)后果由開單人負(fù)責(zé)，并按所點(diǎn)物品原價(jià)賠償。1DJ公主訂房不可以點(diǎn)DJ公主，不可以亂點(diǎn)推廣主任值班，只可
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