機關(guān)效能建設規(guī)章制度之三工作無缺位制度-免費閱讀
【正文】 （五）工作人員過錯行為性質(zhì)特別嚴重，觸犯刑法的，依法移交司法部門追究責任。一、行政過錯責任追究制行政過錯，是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責，造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實，以致影響行政效率和行政秩序，給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。五、考核結(jié)果存入干部、職工個人檔案，作為干部獎懲、任免、工資晉升的依據(jù)。第七條政務公示制度的執(zhí)行情況作為單位、股室、個人的年終考評的一項內(nèi)容，并由委機關(guān)效能建設領導小組負責檢查并提出獎懲建議。政務公示制度第一條政務公示制度系指行政機關(guān)向行政管理相對人和社會大眾公開履行行政職能的標準、要求、程序等的機關(guān)效能建設制度。給當事人造成損失的，要按承諾的標準予以賠償。服務承諾的內(nèi)容應包括服務的具體事項、服務時限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責任等。二、承諾期限⒈辦理《流動人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨生子女父母光榮證等有關(guān)證件的，應當隨到隨辦。三、違反本制度者，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責令采取相應補救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗處理。四、定期組織考評，并把考評結(jié)果同評優(yōu)、評先、職務晉升和獎懲掛鉤。二、過錯的主要情形本局工作人員在工作中具有下列情形之一的，應視為行為過錯：（一）首問責任人不履行首問責任，貽誤辦事者辦事的；（二）對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；（三）服務態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭吵的；（四）私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的；（五）超越規(guī)定權(quán)限實施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；（六）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由，在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的；（七）對明顯虛假的材料，應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的；（八）故意制造虛假材料或謊報事實的；（九）辦理業(yè)務明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的；（十）其他應該追究工作過錯的行為。采取平時檢查、重點督查和年終總結(jié)相結(jié)合的辦法進行。⒌其它需要預約的有關(guān)事務或事項。五、違諾處理。二、承諾內(nèi)容。六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的，按《過錯責任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責任人的責任。對電話咨詢的，要告知負責答復部門的電話和聯(lián)系人。三、加強對崗位責任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。所辦事情屬于本人崗位職責范圍的，要按照“應辦的事不推、快辦的事不拖、急辦的事不等”這一原則，立即予以承辦。認真抓好出生缺陷干預、生殖道感染干預和生殖健康服務“三大工程”的實施，積極為廣大已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務。咨詢問題暫不能答復的，要耐心解釋，說明原因，約定答復方式和答復時間。通過設立服務承諾監(jiān)督臺、投訴電話和舉報箱或舉辦群眾接待日活動等方式，接受對違諾行為的監(jiān)督和舉報。服務承諾制度一、服務準則。四、崗責任人在頂崗期間應做好本職工作，并享有崗責任人的職責權(quán)利，對崗的工作認真負責。二、首問（接）責任人的職責（一）首問（接）責任人負有主動、文明、禮貌、熱情接待來辦事者的責任；（二）首問接責任人要向來辦事者主動出示胸牌，問明來意。二、制訂崗位責任制要科學、合理、嚴密，體現(xiàn)效率原則和權(quán)利、義務相對應原則。機關(guān)效能建設規(guī)章制度之四失職追究制度好范文版權(quán)所有失職追究制度一、適用范圍局全體工作人員。應給予黨政紀處分的追究，由紀檢組提出意見，局黨組研究后，按程序執(zhí)行。工作人員首問首接責任制度為規(guī)范辦事程序，明確工作人員責任，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象，保證來計生委辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，根據(jù)我委實際，制定本制度。頂崗工作制度一、頂崗工作制度是指在工作日內(nèi)，崗責任人因各種事由不在崗，崗責任人應頂崗的工作制度。⒉對群眾的申訴、舉報或投訴，在法定期限內(nèi)作出是否受理答復，并及時依法處理。三、公開承諾內(nèi)容。辦事預約制度一、辦事預約制度是指當事人因工作需要或情況，需要預約辦理有關(guān)事務或進行上門服務的，計生委應第三篇：機關(guān)效能建設規(guī)章制度之一服務承諾制度機關(guān)效能建設規(guī)章制度之一服務承諾制度機關(guān)效能建設規(guī)章制度機關(guān)效能建設制度之一服務承諾制度一、咨詢服務按照“起立、讓座、倒水、辦事、送客”的“五步曲”接待咨詢?nèi)藛T，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。受理信訪問題時，堅持做到立即承辦，正確答復，維護權(quán)益，嚴格保密。不向群眾推銷各類宣傳品。第四篇：機關(guān)效能建設制度機關(guān)效能建設規(guī)章制度（展牌）崗位責任制一、各股（室）、鄉(xiāng)級計生機構(gòu)要根據(jù)所承擔的職能，制定部門和每一位工作人員的崗位職責，包括每個崗位的工作范圍、工作目標、履行崗位職責的具體要求以及對不履行職責所產(chǎn)生的后果應承擔的責任等內(nèi)容，做到任務明確，責任到人。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的“首問接責任人”。三、各股室都要確定AB崗，避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。三、未按上述規(guī)定時限辦理的，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責令采取相應補救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗處理。四、行諾監(jiān)督。⒉異地人員辦理有關(guān)計劃生育證件等有關(guān)事項的可以預約。一、局機關(guān)及下屬鄉(xiāng)級機構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。過錯責任追究制度為規(guī)范本單位工作人員管理，明確個人崗位責任，不斷提高工作人員的責任感，增強廉政建設和遵紀守法意識，制定本制度。要
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