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新人面試話術(shù)-免費(fèi)閱讀

2024-11-09 05:57 上一頁面

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【正文】 E、上面介紹的邀約的五個部分是一個整體,其中的幾個部分有時會穿插進(jìn)行,所以我們的話術(shù)不是一成不變的。敢說、多說、能說 邀約話術(shù) E、回執(zhí)的跟催這個環(huán)節(jié)需要在上個環(huán)節(jié)做好鋪墊,要給客戶一個做信息回復(fù)的時間,一般為20—30分鐘。需要平時多看、多聽和多學(xué),下面提供兩種,針對初學(xué)者來參考。了解電話邀約的基本流程1)電話邀約的目的:讓客戶到我們指定的酒店來參加會議 2)邀約的流程(五個部分)A、會議的主辦方:您好!我這邊是湖北省中小企業(yè)服務(wù)中心 或者 我這邊是中科院湖北地區(qū)推進(jìn)中心 或者 湖北省企業(yè)信息化普及組 B、會議的時間地點(diǎn):根據(jù)不同會議具體來定 C、會議價值的闡述:(重點(diǎn))這中間就會出現(xiàn)客戶拒接、對會議內(nèi)容不了解、時間不確定、對主辦方不信任等問題。另外這次還特邀一位重要嘉賓孫鶴源老師,主要是針對我們企業(yè)從管理和營銷方面的一次實(shí)戰(zhàn)性研討,現(xiàn)在學(xué)習(xí)真的非常重要,相信X總平時真的非常忙,也會有很多頭痛的問題,借這樣的機(jī)會讓我們能夠了解一些企業(yè)快速發(fā)展的成功關(guān)鍵,我相信會對我們企業(yè)有非常大的幫助,另外很多我們遇到的問題可能別人早已有了解決方案,您說對吧。不要客戶的任何抗拒當(dāng)成真正的問題,學(xué)會轉(zhuǎn)移話題,永遠(yuǎn)在表達(dá)對客戶有什么好處。b)對主辦方不信任(包括怎么弄到我的聯(lián)系方式的、要政府部門來通知)XX總是這樣的,您的信息是有當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)服務(wù)中心或者當(dāng)?shù)匦畔⑥k提供的。D、發(fā)送邀請函這是我們邀約話術(shù)中必不可少的部分,第一個發(fā)送邀請函可以提升客戶對會議的安全感,第二個證明客戶是誰邀約的!這個環(huán)節(jié)只需要說清楚兩點(diǎn)就可以了。就是圍繞信息化來展開 C、邀約不能帶情緒,客戶使我們的衣食父母,不要再電話里面與客戶,發(fā)生正面的沖突,遇到態(tài)度不好的客戶我們要盡量站在客戶的角度來考慮問題。xx總,您說,
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