南京月安社區(qū)管理服務(wù)站工作制度最終5篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。發(fā)展社區(qū)慈善組織，社區(qū)設(shè)有慈善捐贈(zèng)點(diǎn)，開展經(jīng)常性捐贈(zèng)活動(dòng)；組織好有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象參加社會(huì)公益勞動(dòng)。對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、實(shí)際生活水平等情況進(jìn)行調(diào)查核料，并及公示。四、及時(shí)反饋。禁辦答復(fù)。公開辦事制度一、公開制度服務(wù)內(nèi)容公開辦事程序公開工作職責(zé)公開行為規(guī)范公開受理制度公開首問(wèn)責(zé)任公開組織協(xié)調(diào)公開分辦落實(shí)公開投訴處理公開承諾時(shí)限公開二、辦事制度即時(shí)辦理。工作人員按照崗位分工，在窗口受理居民咨詢、申請(qǐng)并按照規(guī)定提交材料。第三篇：社區(qū)服務(wù)站工作制度社區(qū)服務(wù)站工作制度一口受理制度一、熱情接待。十二、考核獎(jiǎng)懲制度（1）社區(qū)服務(wù)站成員服務(wù)期間實(shí)行考核評(píng)議制度。（8）不得隨意刪改計(jì)算機(jī)中的原始數(shù)據(jù)，不得私自格式化硬盤。十、網(wǎng)絡(luò)管理制度（1）社區(qū)服務(wù)站計(jì)算機(jī)要專機(jī)專用，主要用于社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理信息報(bào)送和數(shù)據(jù)維護(hù)工作。，副站長(zhǎng)和主管此項(xiàng)工作的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待，能處理的及時(shí)處理，處理不了的，要及時(shí)向站長(zhǎng)和有關(guān)部門匯報(bào)情況。（3）妥善回復(fù)。五、代理服務(wù)制度（1）社區(qū)服務(wù)站受理居民的事項(xiàng)，可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，即受即辦。（2）崗位責(zé)任制度的原則：①因事設(shè)崗，職責(zé)分明； ②權(quán)責(zé)一致，任務(wù)明確； ③逐級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)督促； ④責(zé)任到人，便于考核。（2）首問(wèn)負(fù)責(zé)制按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)，對(duì)口接待”的原則，首問(wèn)負(fù)責(zé)人不論詢問(wèn)的內(nèi)容與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要熱情接待，不得以任何借口推脫。管理服務(wù)站每半年向居委會(huì)報(bào)告工作,接受居委會(huì)的監(jiān)督。四、管理制度建立日常的行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、信訪接待、內(nèi)務(wù)、檔案和財(cái)務(wù)的管理制度。（3）屬于首問(wèn)負(fù)責(zé)人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要一次性告知有關(guān)辦理事項(xiàng)及所需材料和辦理方法。三、信息公開制度（1）公開內(nèi)容社區(qū)服務(wù)站工作職責(zé)、辦事程序、辦事內(nèi)容、屆期規(guī)劃、工作計(jì)劃；社區(qū)居民申請(qǐng)城市居民最低生活保障等社會(huì)救助的初審、享受標(biāo)準(zhǔn)及組織公益勞動(dòng)、義工工作等情況；社區(qū)養(yǎng)犬登記及管理情況；國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求公開的其他事項(xiàng)。（2）對(duì)需要代理服務(wù)但不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，應(yīng)做好登記，出具承辦單，告知承諾辦理期限。各人員辦理完畢相關(guān)事項(xiàng)后，將事項(xiàng)處理情況及時(shí)妥善回復(fù)給來(lái)訪來(lái)電的居民。，應(yīng)及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)完成情況，遇到重大問(wèn)題必須向站長(zhǎng)請(qǐng)示。（2）社區(qū)服務(wù)站應(yīng)指定固定人員負(fù)責(zé)管理，妥善維護(hù)和保管計(jì)算機(jī)以及配套設(shè)備。十一、臺(tái)帳管理制度（1）社區(qū)服務(wù)站工作臺(tái)帳是真實(shí)反映社區(qū)服務(wù)站工作實(shí)績(jī)，記載社區(qū)服務(wù)站開展各項(xiàng)工作情況的工作工具，是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)站工作基礎(chǔ)管理的具體措施。由街道辦事處指導(dǎo)各社區(qū)成立由居民代表、駐社區(qū)單位代表、街道辦事處職能科室等參加的考評(píng)委員會(huì)，每年對(duì)社區(qū)服務(wù)站成員
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