旅客給導(dǎo)游的表揚(yáng)信及擴(kuò)展資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 下次出行我們還會(huì)選擇旅游，希望旅游越辦越好！謝謝旅游！謝謝領(lǐng)隊(duì)——！您辛苦了！此致敬禮！20xx年x月x日關(guān)于旅客給導(dǎo)游的表揚(yáng)信3敬愛的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo)：我們是來自河北省黃驊市的九位游客，六天云南之旅即將結(jié)束，懷著一份留戀，我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意。在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，積極為旅客提供方便，當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí)，他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯，特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1）我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí)，有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘，那時(shí)我們很沮喪，難得來一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當(dāng)我們打電話給他時(shí)，我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭(zhēng)取機(jī)會(huì)試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責(zé)怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動(dòng)，因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。其真誠(chéng)質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂，也讓我們對(duì)云南充滿留戀，我們還會(huì)來！云南再見！旅客給導(dǎo)游的表揚(yáng)信4尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo)：您好！4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經(jīng)結(jié)束，但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的39。在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí)，我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客，當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后，他非常冷靜，不是責(zé)怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險(xiǎn)，但我們非常感謝他。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的`質(zhì)和量
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