【正文】 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，合理配置服務(wù)商資源，扶植優(yōu)秀的服務(wù)商做大做強(qiáng)。三、今后工作的方向針對(duì)上訴的問題和不足，我們將在后幾個(gè)月工作中的以下幾個(gè)方面倍加努力：嚴(yán)格服務(wù)商管理：理清中心現(xiàn)有客戶群的主要構(gòu)成，忠實(shí)客戶群的比例及構(gòu)成，臨時(shí)客戶群的比例和構(gòu)成，在此基礎(chǔ)上制訂詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制執(zhí)行。共計(jì)查找出存在主要問題如下：“助萬(wàn)家”熱線在居民群眾中的知曉度仍然不高。一方面，我們印制了6000份服務(wù)指南和宣傳小卡片，工作人員輪班下到各社區(qū)，與居民群眾做面對(duì)面的宣傳，使“8311118助萬(wàn)家”熱線的認(rèn)知度得到有效擴(kuò)大。六、搞好社區(qū)綜合治理，積極開展平安社區(qū)創(chuàng)建工作。三、堅(jiān)持以人為本，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用?？赐鹿牙先?、獨(dú)居老人共計(jì)5人次。為5位殘疾人下崗失業(yè)人員申請(qǐng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼。全年共為32戶貧困居民辦理了低保審批手續(xù)。免費(fèi)發(fā)放蟑螂藥2800袋、老鼠藥2600余袋。（五）環(huán)境衛(wèi)生整治 結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城活動(dòng)，年初，社區(qū)在城區(qū)辦統(tǒng)一部署下，以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定宣傳方案，成立了創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)組織社區(qū)兩委會(huì)班子成員和全體社區(qū)工作人員分組定點(diǎn)分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、黨員、低保戶、治安員等參與環(huán)境整治工作。不斷提高社區(qū)工作人員及居民的法律素質(zhì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。四項(xiàng)手術(shù)73人，對(duì)其中當(dāng)年生育和四項(xiàng)手術(shù)的育齡婦女，社區(qū)都進(jìn)行了每季1次的隨訪。（二）社區(qū)居務(wù)活動(dòng)社區(qū)堅(jiān)持居務(wù)公開制度，本召開了四次居民代表大會(huì)、四次協(xié)商議事委員會(huì)會(huì)議，將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)向居民代表及時(shí)公布。二、各項(xiàng)工作開展情況(一)黨建工作新華社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員84名（包括流出17人），其中社區(qū)工作者4人、離退休人員27人、下崗職工40人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人8人、大中專畢業(yè)生3人、其它2人。現(xiàn)將2010年工作總結(jié)及2010年工作思路呈上。保質(zhì)保量完成上級(jí)部門布置的各線工作。社區(qū)現(xiàn)有退休在冊(cè)登記人員445人，其中鐵路退休人員19人。（三）、開展豐富多彩的計(jì)生協(xié)活動(dòng)：（1）、1月，春節(jié)走訪慰問活動(dòng)，重點(diǎn)走訪獨(dú)生子女家庭困難的群眾，開展關(guān)愛女孩行動(dòng)；（2）、3月5日，社區(qū)聯(lián)合金職院的學(xué)生舉辦了學(xué)雷鋒活動(dòng)月系列活動(dòng)；（3）、5月組織計(jì)生協(xié)會(huì)員進(jìn)行包粽子比賽，并將成果贈(zèng)予計(jì)生困難戶；（4）、社區(qū)組織巾幗志愿者開展了清潔一條街、發(fā)放計(jì)生宣傳資料活動(dòng)。社區(qū)選取與流動(dòng)人口工作、學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳，主要包括：憲法中有關(guān)公民權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容、社會(huì)治安處罰條例、勞動(dòng)法、暫住人口管理?xiàng)l例、禁毒有關(guān)知識(shí)等。三是信訪調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度。五、立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，尤其是出現(xiàn)高熱、呼吸困難者，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。2013年是我市國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查年，為迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審，社區(qū)組織轄區(qū)共建單位、物業(yè)公司召開迎檢工作緊急會(huì)議，要求各單位立即行動(dòng)起來(lái)，對(duì)小區(qū)樓道堆積物、綠化帶雜草及外圍衛(wèi)生進(jìn)行清理整治。今年四月份是全國(guó)第二十五個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月，為進(jìn)一步改善居民生活環(huán)境，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，根據(jù)上級(jí)文件要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。二、以區(qū)域共建為載體，為居民辦實(shí)事和諧社區(qū)的核心是“以人為本，為民服務(wù)”，社區(qū)共建領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)，高度重視扶持社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，籌集資金，幫助社區(qū)解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年我社區(qū)將二樓瑜伽室收回，進(jìn)行裝修粉刷，按照“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的提檔要求，建設(shè)了面積為60平米的便民服務(wù)中心辦事大廳，改善了社區(qū)硬件條件，方便居民辦事。三是抓好社會(huì)穩(wěn)定長(zhǎng)效管理。一年來(lái)，社區(qū)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在共建單位的共同努力下，為居民辦了一些好事、實(shí)事，取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù),見證了社區(qū)結(jié)對(duì)共建工作帶來(lái)的成果，但離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的差距，在新的一年里我們將不斷開拓創(chuàng)新，為建設(shè)和諧文明社區(qū)而努力。把解決下崗職工再就業(yè)、孤寡老人起居、特困生入學(xué)、殘疾人生活等問題作為開展社區(qū)關(guān)愛活動(dòng)的主要內(nèi)容，大力開展“結(jié)對(duì)助學(xué)”、“結(jié)對(duì)助殘”、“結(jié)對(duì)幫困”、“結(jié)對(duì)助老”等活動(dòng)。充分發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的作用，加強(qiáng)社區(qū)巡邏值班，堅(jiān)持白天離退休黨員義務(wù)巡邏，晚上在職黨員義務(wù)巡邏。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)、保健知識(shí)的宣傳教育，對(duì)各樓道進(jìn)行長(zhǎng)效管理，對(duì)突出問題進(jìn)行重點(diǎn)治理。繼續(xù)深化計(jì)劃生育網(wǎng)格管理模式，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行分類指導(dǎo)，針對(duì)不同人群開展不同服務(wù)并建立跟蹤隨訪制度，今年為14位四項(xiàng)節(jié)育手術(shù)對(duì)象，上門訪視、慰問，了解手術(shù)后身體情況；對(duì)25位產(chǎn)前產(chǎn)后育齡婦女上門隨訪，產(chǎn)后宣傳知情選擇；對(duì)使用避孕套的育齡婦女，每月上門送藥具，及時(shí)了解使用效果；對(duì)新婚及待孕對(duì)象隨時(shí)了解生育信息，并做好隨訪記錄。二是對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的服務(wù)。并努力創(chuàng)新活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。企業(yè)信用信息管理中心工作總結(jié)和工作思路 認(rèn)真做好戶籍管理及出租房的管理，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象。大力宣傳計(jì)劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)。社區(qū)黨員干部為家安托老所老年人打掃衛(wèi)生、測(cè)量血壓。今年為4名因病致貧人員申請(qǐng)了紅十字會(huì)大病救助金1200元。兒子患有先天性心臟病，不能從事體力勞動(dòng)。武裝保衛(wèi)處工作總結(jié) 全年有500余人次參加街道、社區(qū)組織的各類保健知識(shí)講座。社區(qū)足球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)蓬勃開展。支部于今年9月29日召開了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、送學(xué)等形式組織黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，有書寫能力的黨員都做了學(xué)習(xí)筆記，寫了心得。（二）社區(qū)居務(wù)活動(dòng)社區(qū)堅(jiān)持居務(wù)公開制度，本年度召開了四次居民代表大會(huì)、四次協(xié)商議事委員會(huì)會(huì)議，將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)向居民代表及時(shí)公布。四項(xiàng)手術(shù)73人，對(duì)其中當(dāng)年生育和四項(xiàng)手術(shù)的育齡婦女，社區(qū)都進(jìn)行了每季1次的隨訪。（五）環(huán)境衛(wèi)生整治 結(jié)合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城活動(dòng)，年初，社區(qū)在城區(qū)辦統(tǒng)一部署下，以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定宣傳方案，成立了創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)組織社區(qū)兩委會(huì)班子成員和全體社區(qū)工作人員分組定點(diǎn)分片做好更多同主題文章 2012年社區(qū)工作總結(jié)及工作思路施工管理部工作總結(jié)及工作計(jì)劃 到 部門工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 （六）社區(qū)服務(wù)幫扶救助工作社區(qū)成立了一幫一領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項(xiàng)幫扶制度，扶持弱勢(shì)群體。組織下崗失業(yè)人員參加種類培訓(xùn)430人次，勞務(wù)中介30人次，勞務(wù)輸出24人。為社區(qū)老年人介紹保姆9人。二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項(xiàng)自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。社區(qū)黨支部要采取多種形式，通過(guò)舉辦知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出、社區(qū)黨員志愿者活動(dòng)等各種載體，開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路 在街道黨工委，辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在共建單位的大力支持幫助下，充分發(fā)揮社區(qū)工作者的主觀能動(dòng)性，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、重視黨建，發(fā)揮黨組織的核心作用。我們聯(lián)系了理發(fā)店與孤寡老人結(jié)對(duì)，上門為老人免費(fèi)理發(fā)；聯(lián)系衛(wèi)生院醫(yī)生為老人免費(fèi)測(cè)量血壓和進(jìn)行健康咨詢。耐心啟發(fā)下崗人員改變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)，為160位4050靈活就業(yè)人員發(fā)放保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。共發(fā)放勞動(dòng)年檢通知160份。四、加強(qiáng)治安，做好社區(qū)綜治工作。五、活躍文化，做好社區(qū)文體工作我們充分發(fā)揮社區(qū)舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、老年大學(xué)藝術(shù)團(tuán)聯(lián)等社區(qū)文藝組織的作用，聯(lián)合共建單位，為社區(qū)居民表演喜聞樂見、寓教于樂的節(jié)目，春節(jié)與老年大學(xué)學(xué)員聯(lián)合舉辦迎春聯(lián)歡會(huì)，元宵節(jié)與好又多聯(lián)合舉辦“元宵燈謎會(huì)”，“三八”節(jié)開展的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，暑期舉辦老少同樂書畫筆會(huì)等等，積極參與街道、區(qū)、市里組織的各類文藝及科普知識(shí)的宣傳活動(dòng)。七、依托共建，共創(chuàng)美好家園我們本著共建共駐、資源共享的原則，在“共建美好家園、共創(chuàng)文明社區(qū)、共管社區(qū)事務(wù)、共享社區(qū)資源”的思路下，依托共建單位的力量，有力地促進(jìn)了社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。探索社區(qū)黨員教育管理小型化模式，探討和解決年輕黨員的學(xué)習(xí)問題，繼續(xù)深化黨員民生實(shí)事承諾制，精心設(shè)計(jì)黨員活動(dòng)載體，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。第三篇：社區(qū)工作總結(jié)及來(lái)年工作思路社區(qū)工作總結(jié)及來(lái)年工作思路新園社區(qū)各項(xiàng)工作在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，社區(qū)圍繞“構(gòu)建和諧社區(qū)”的理念，以服務(wù)居民群眾作為社區(qū)工作的立腳點(diǎn)，按照年初的工作計(jì)劃，健全機(jī)制，強(qiáng)化功能，不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，開展了全方位的社區(qū)服務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：一、重點(diǎn)工作完成情況完成了國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作。2013年12月31日順利完成了社區(qū)黨組織、居委會(huì)的換屆選舉工作。社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，對(duì)所屬轄區(qū)每日進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并積極處理。10月份，為深入貫徹落實(shí)市政府“當(dāng)好東道主，文明辦二體”會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)衛(wèi)復(fù)審迎檢工作，社區(qū)按照上級(jí)要求，在轄區(qū)內(nèi)開展了“文明省二體，清潔金華城”為主題的環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，市共建牽頭單位市教育局、市婦聯(lián)等共建單位共計(jì)60余人參與衛(wèi)生整治及文明勸導(dǎo)活動(dòng)。為提高社區(qū)居民的衛(wèi)生意識(shí)，我社區(qū)每月在文化宣傳長(zhǎng)廊張貼健康教育墻報(bào)、健康處方、創(chuàng)衛(wèi)小知識(shí)等，利用黑板報(bào)、樓道海報(bào)等書寫標(biāo)語(yǔ)，邀請(qǐng)專家經(jīng)常性地開展健康教育講座。二是配合形勢(shì)，開展鄰居節(jié)活動(dòng)。社區(qū)定期召